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abril 19, 2022 Conecta Software

Hace apenas unos días, Mastercard hacía oficial una noticia que algunos medios ya habían tomado como rumor un tiempo antes: la compra de Dynamic Yield. Una compañía que hasta el momento de esta compra había estado en manos de McDonalds y que, ahora, pasaba a formar parte del conglomerado de empresas que operan bajo las órdenes de la compañía especializada en soportes físicos de pago.

Dynamic Yield queda unida al departamento de datos y de servicios de Mastercard. Uniéndose a una sección de la empresa que ya se estaba fortaleciendo desde años atrás con la incorporación de especialistas en análisis de datos y de ingenieros. Así como consultores que ofrecían sus servicios en más de 70 países.

Dynamic Yield, especialización en experiencias personalizadas

Actualmente, Dynamic Yield cuenta con un portfolio de más de 400 marcas en todo el mundo. Su principal elemento diferenciador es su capacidad para ofrecer experiencias personalizadas a todos los consumidores que confían en sus servicios. Desde contenido individualizado hasta recomendaciones de productos. Siempre bajo el prisma de la importancia que la Inteligencia Artificial puede llegar a tener en el día a día de las empresas.

«Dynamic Yield, tiene un motor con un modelo no supervisado donde lo dejas 60 días y aprende de los datos, sabiendo qué palancas son necesarias para conseguir ese resultados. Aprendiendo a qué mirar, en ocasiones no tienen sentido para ti pero realmente encuentra correlaciones. No solo es un algoritmo, es una lógica de qué tengo que enseñar a cada usuario. 

La automatización del sistema es lo más importante. Todavía hay mucha mentalidad de funnel y data retail. En retail hay mucho conocimiento offline que es complicado traspasar al mundo online. Cuando unes offline y online hay muchas marcas retailers que tienen sus trucos para captar y fidelizar. Conozco a mucha gente que está intentando llevar esos truquitos para conseguir que los algoritmos los capten y poder personalizarlos».  Expone Ander Orcasitas, Regional VP de la empresa.

La mejor aplicación de personalización en 2021

Su importancia en el mercado ha sido tal que en el año 2021, Dynamic Yield fue evaluada como la mejor opción en materia de personalización por parte de la consultora estratégica Gartner. Hasta el momento en el que se ha llevado a cabo su adquisición, la firma trabajaba para poder ofrecer la mejor experiencia posible a los clientes de McDonald’s. Ahora, pasa a unirse al grupo Mastercard.

«Junto a Mastercard, podemos dejar definitivamente atrás la noción de marketing de talla única. Los consumidores buscan experiencias verdaderamente personalizadas, y las marcas que no se adaptan corren el riesgo de quedarse atrás», ha expuesto Ori Bauer, CEO de Dynamic Yield.

 

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Esta empresa ha recibido un préstamo participativo de la línea de «Creación y Desarrollo de PYMEs Innovadoras» del Fondo Canarias Financia 1 y cuenta con una cofinanciación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional del 85% proveniente del Programa Operativo FEDER de Canarias 2014-2020, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del eje prioritario 1 «Potenciar la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación «, Objetivo Específico 1.2.1 «Impulso y promoción de actividades de I+i lideradas por las empresas, apoyo a la creación y consolidación de empresas innovadoras y apoyo a la compra pública innovadora».

Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional, Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo y el Fondo Social Europeo (FSE) . Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: IPI2020010003. Inversión Aprobada: 71.895,20 €. Comienzo: 23/07/2020. Finalización: 20/01/2023. El presente proyecto tiene como objetivo el Desarrollo de una solución de movilidad comercial.

Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional. Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: EATIC2019010001. Inversión Aprobada: 173.800,00 €. Comienzo: 01/04/2019. Finalización: 30/09/2020. El presente proyecto tiene como objetivo el desarrollo de una capa de usuario multilingüe y dashboards para entornos web y windows de solución de Business Intelligence.

Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional. Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: PI2019010001. Inversión Aprobada: 6.444,80 €. Comienzo: 17/10/2018. Finalización: 16/10/2019. El presente proyecto tiene como objetivo el desarrollo de un software conector que automatiza la generación de catálogos virtuales para que la empresa pueda ofrecer en su Tienda online productos con una amplia descripción y con imágenes que hagan la experiencia del usuario más rica y completa.

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