Documentación
Encuentra toda la documentación, ayuda y preguntas frecuentes para los productos Conecta HUB, BI Studio y otros productos y software eCommerce de Conecta Software.
Ecommerce Intelligence FAQ
Estas son las preguntas frecuentes sobre el eCommerce conectado de Conecta Software.
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¿Qué CMS debo usar: PrestaShop o WooCommerce?
¿Quién puede comprar en mi tienda online?
En cualquier caso, se trata de decidir si quieres hacer a tus usuarios rellenar un extenso formulario con sus datos, pero que les facilitará el trámite en futuras compras y les permitirá tener un histórico de pedidos (entre otras ventajas) o que tengan que rellenar sus datos en cada compra.
¿Qué forma de pago es la mejor para mi tienda online?
Pero, si ya tienes una considerable actividad de compra en tu tienda, quizás deberías plantearte las soluciones de TPV virtual que te ofrece tu banco, como es el caso de Redsys.
¿Los precios en mi tienda online deben incluir el IVA o IGIC?
También puedes mostrar el precio base de los artículos en sus correspondientes fichas sin incluir los impuestos, siendo muy aconsejable indicar con un sufijo que los impuestos no están incluidos en el precio.
Por lo general, si vendes a consumidores finales, ten en cuenta que no quieren “sorpresas” en la factura, por lo que es aconsejable mostrarle los precios con los impuestos incluidos.
En cambio, si tus clientes suelen ser otras empresas, te sugerimos que no muestres los impuestos hasta llegar al carrito de la tienda, ya que en las ventas B2B los impuestos indirectos son deducibles.
¿Puedo traducir mi tienda online a diferentes idiomas?
¿Se puede mostrar el precio original y el precio con descuento en los productos de mi web?
¿Puedo vender a otros países con mi tienda online?
¿Es posible vender a diferente precio un mismo producto?
¿Puedo trabajar con cualquier empresa de paquetería?
En el supuesto de que la empresa que elijas no disponga de un módulo específico para PrestaShop o Woocomerce, existe la posibilidad de configurarlo en tu tienda online ya que suelen incorporar un módulo estándar que permite adaptarse a las diferentes condiciones de los envíos.
¿Puedo hacer descuentos, promociones y utilizar cupones de descuento?
En general, PrestaShop permite todas estas fórmulas de descuento, y diferentes combinaciones de las mismas.