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junio 7, 2022 Conecta Software

¿Cómo podemos incentivar el consumo de nuestros clientes para poder alcanzar los obejtivos financieros de nuestro negocio? En cualquier estrategia de negocio, debe estar presente la inversión en recursos que nos permitan explorar todas las fórmulas que nos ayuden a responder a esta pregunta. 

El contexto sociopolítico y económico en el que nos encontramos inmersos ha provocado que su respuesta, y satisfacción, sea todavía más importante de lo que lo ha sido hasta ahora. Si atendemos a las cifras, hasta el 86% de los españoles ha afirmado estar preocupado por el impacto que la inflación está llegando a tener en nuestro día a día. Una incertidumbre que ha alcanzado, incluso, al sector de la alimentación. A continuación, abordamos diferentes acciones que podemos llevar a cabo para incentivar el consumo en la industria alimentaria.

El consumidor, más sensible que nunca a las promociones

En el sector alimentario, las estrategias de fidelización tienen un papel mucho más protagonista de lo que encontramos en cualquier otra industria. Las especificidades de este ámbito permiten que podamos abordar una gran cantidad de acciones con las que poder seguir atrayendo las necesidades de nuestros clientes a partir de nuestras acciones comerciales.

Las promociones tienen una relación directa con los esfuerzos llevados a cabo en materia de fidelización. Cuando tenemos que lidiar con un escenario económico en el que la incertidumbre es cada vez más protagonista ante el auge del precio de las materias primas, es importante aprovechar nuestras tarjetas de fidelización para ofrecer descuentos selectivos a los consumidores.

No solamente logramos aumentar el grado de confianza de nuestros clientes, también incentivaremos el consumo sobre aquellos producto que, por diferentes circunstancias, lo merezcan o tengamos el margen para realizarlo.

Detecta oportunidades: apuesta por nuevos formatos

Vivimos en la era del dato. Invertir en tecnología es fundamental para que nuestros lineales puedan ofrecer una respuesta a las necesidades de nuestros clientes. Productos como Conecta Catalogue nos permite poder identificar oportunidades que no teníamos contempladas gracias a su base de datos. 

En muchas ocasiones, no es necesario cambiar radicalmente la oferta de productos y de servicios que ofrecemos. Es suficiente con identificar nuevos formatos que nos permitan cubrir nuevos inquietudes que está teniendo el consumidor actual: los productos no perecederos, el mejor ejemplo de ello. 

Al abordaje de la reduflación

Está demostrado que el aumento de los precios impacta de manera negativa en la cura de demanda. A mayor precio, mayor predisposición a cambiar de marca o de producto con el objetivo de evitar tensar la salud financiera del consumidor.

Como respuesta, muchos fabricantes y proveedores están apostando por el concepto de shrinkflation, reduflación en castellano. Mediante la misma, no se altera el precio de los productos, el packaging o las acciones comerciales. Únicamente se reduce la cantidad del producto en pequeños porcentajes. 

La cadena de suministro

En determinadas líneas de productos estamos asistiendo a ciertas dificultades relacionadas con la cadena de suministro. Una mala planificación al respecto puede provocar que nos comprometamos con nuestros clientes a servir ciertos productos de los que no tenemos la certeza que vayamos a poder recibir con al misma frecuencia que antaño.

Es importante realizar un trabajo previo para conocer aquellos productos más críticos y, en el caos de que cuentan con un peso relevante en nuestra facturación, comencemos a buscar alternativas. La transparencia con el cliente es clave para que los problemas en la cadena de suministro no terminen por comprometer en exceso nuestra operatividad. 

Incentivar el consumo no solo va a depender de las estrategias de marketing que podamos ejecutar. También de la proactividad y resiliencia al cambio que demostremos. La planificación y la inversión en tecnología, dos de los ingredientes que nos van a ayudar a cumplir con nuestros objetivos. 

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Esta empresa ha recibido un préstamo participativo de la línea de «Creación y Desarrollo de PYMEs Innovadoras» del Fondo Canarias Financia 1 y cuenta con una cofinanciación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional del 85% proveniente del Programa Operativo FEDER de Canarias 2014-2020, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del eje prioritario 1 «Potenciar la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación «, Objetivo Específico 1.2.1 «Impulso y promoción de actividades de I+i lideradas por las empresas, apoyo a la creación y consolidación de empresas innovadoras y apoyo a la compra pública innovadora».

Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional, Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo y el Fondo Social Europeo (FSE) . Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: IPI2020010003. Inversión Aprobada: 71.895,20 €. Comienzo: 23/07/2020. Finalización: 20/01/2023. El presente proyecto tiene como objetivo el Desarrollo de una solución de movilidad comercial.

Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional. Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: EATIC2019010001. Inversión Aprobada: 173.800,00 €. Comienzo: 01/04/2019. Finalización: 30/09/2020. El presente proyecto tiene como objetivo el desarrollo de una capa de usuario multilingüe y dashboards para entornos web y windows de solución de Business Intelligence.

Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional. Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: PI2019010001. Inversión Aprobada: 6.444,80 €. Comienzo: 17/10/2018. Finalización: 16/10/2019. El presente proyecto tiene como objetivo el desarrollo de un software conector que automatiza la generación de catálogos virtuales para que la empresa pueda ofrecer en su Tienda online productos con una amplia descripción y con imágenes que hagan la experiencia del usuario más rica y completa.

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