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redes sociales

Twitter

Twitter es la red social donde compartimos en directo lo que sucede en todo el mundo en tiempo real. Es una plataforma de microblogging en la que los usuarios publicamos e interactúamos con mensajes conocidos como “tweets”.

Debatimos, seguimos #hashtags para mantenernos al día con las tendencias y participamos en la conversación global de noticias, eventos, conferencias y compartimos nuestras últimas creaciones, profesionales y personales.

Es uno de los principales canales de comunicación sociales para empresas

"Twitter es lo que está sucediendo en el mundo y de lo que la gente habla en este momento."

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#1º pasos en redes sociales
#02 Las redes sociales para cada empresa
#03 Qué es SMM y SMO

Orígenes y evolución de Twitter

Fundada en 2006 por Jack Dorsey y Evan Williams, Twitter cuenta con más de 48 millones de usuarios activos.

Se construyó sobre Ruby on Rails, y era inicialmente una plataforma de SMS gratuito con elementos de red social.

En 2010 Twitter introdujo el elemento de publicidad como principal fuente de ingresos. Hasta entonces dependía de los fondos recaudados en Venture Capital.

En los siguientes años se estableció como red social de difusión de noticias, con momentos destacados como el aterrizaje del vuelo 1549 sobre el río Hudson, y la campaña electoral de Barack Obama.

En septiembre de 2013, se convirtió en una empresa pública, anunciandolo al público en un tweet. Su oferta pública inicial (IPO) recaudó $ 1.8 mil millones, lo que le da un valor de mercado de $ 31 mil millones.

En 2019, Twitter anunció que iba a prohibir la publicidad de contenido político.

Características y funcionalidades de Twitter

Twitter cuenta con más de 48 millones de usuarios activos. Los tweets tienen un máximo de 240 caracteres y se suelen enriquecer con imagenes y enlaces a publicaciones relevantes. Etiquetamos a otros usuarios y usamos hashtags para ganar visibilidad. También es habitual abrir hilos para publicar argumentos que superen los caracteres máximos.

Razones para estar en Twitter

La decisión de crear un perfil en una red social no se debe tomar a la ligera. Requiere tiempo y dedicación y es una inversión a largo plazo. Los perfiles de empresa que se actualizaron por última vez no son una buena imagen y no inspiran confianza.

Por otro lado, solo por crear un perfil de empresa, no va a inundar la tienda online con compradores compulsivos.

De ahí la importancia de las métricas y una de las KPI es la conversión. Puede variar según el tipo de negocio, pero no superará en muchos casos el 2- 4%.

  • Tiene más de 500 millones de usuarios
  • Es una plataforma excepcional para ganar visibilidad
  • Puede enviar visitas al sitio web
  • Permite conversación instantanea con clientes y usuarios
  • Es un canal óptimo para dar soporte y atención al cliente

¿Qué es una red social?

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