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marzo 7, 2020
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En 2019, según informe de la OCTSI, solo el 4,3% del comercio en Canarias era electrónico, con un 4,1% en Tenerife y 4,5% en Las Palmas. La facturación alcanzó en total 1.607 millones de euros en 2019. Aunque el comercio electrónico avanza en las islas igual que en el resto del mundo, no lo hace al mismo ritmo de crecimiento. El Ecommerce en Canarias se enfrenta a retos complicados, pero también cuenta con oportunidades importantes.

 

Aumenta el número de compradores, suponiendo ya casi la mitad de la población canaria, pero aun no alcanzamos el porcentaje nacional de 58% o de la Unión Europea, con un 63,2%.

 

Un Régimen Económico Fiscal diferente

En cuestiones de comercio electrónico, Canarias puede considerarse “otro país”. Hay que tener en cuenta que cuenta con un Régimen Económico Fiscal diferente al territorio nacional. Desde el territorio nacional una venta a Canarias se considera una exportación, mientras que, en la dirección opuesta, es una importación.

 

El IGIC, el AIEM y el DUA

Aunque formamos parte de la Unión Aduanera de la Unión Europea, no se aplica el Impuesto sobre el Valor Añadido, o IVA. Los dos impuestos que se aplican a las importaciones son el Impuesto General Indirecto Canario, o IGIC, y el Arbitrio Insular de Entrada de Mercancías, o AIEM.

IGIC: Es el equivalente al IVA en Canarias, aunque su porcentaje es menor. Hay 5 tipos.

AIEM: su función es proteger a la industria y los comercios canarios, gravando las importaciones a las islas de forma general.

Otro acrónimo con el que están familiarizados los que compran online, es el Documento Único Administrativo, o DUA.

DUA: Este documento se debe rellenar en la aduana y permite el intercambio de mercancías tanto de exportación como de importación.

 

Medidas para potenciar las compras del exterior

Menos de la mitad de las empresas, independientemente de su tamaño y envíos internacionales, precisamente no envían al archipiélago canario. Los gastos de envío y los costes y complicaciones de los trámites aduaneros se presentan como frenos importantes para las compras.

Para impulsar la compra online, el Gobierno de Canarias introdujo en 2019 una nueva medida para potenciar las compras, con un importe de hasta 150€ exentas de IGIC y trámites aduaneros. Sin embargo, la tasa de compras online supone la mitad de su correspondiente nacional que asciende a un 8,5%.

Si el valor del pedido es superior a 150%, se debe rellenar el DUA.

Artículo recomendado: Los precios en PrestaShop

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La fiscalidad en el ecommerce canario

Por otro lado, están las empresas ubicadas en las provincias de Santa Cruz de Tenerife y Las Palmas de Gran Canaria, que venden en las islas y también fuera.

Tanto la gestión del IVA como las incomodidades de la gestión aduanero se presentan como principales frenos para vender fuera.

El proceso de exportación desde Canarias a Península tiene las siguientes características:

En este caso, la empresa canaria emite factura sin IGIC ni IVA. El destinatario, ubicado en territorio nacional o en la Unión Europea, asume el pago del IVA según el tipo impositivo correspondiente. La empresa tendrá que deducir el IGIC en la siguiente declaración, ya que está soportado, pero no repercutido.

La obligación del DUA depende del importe como ya comentamos. Para pedidos inferiores a 150€, no es necesario. Para pedidos de valor superior, si es obligatorio.

 

Logística y gestión

Los gastos de gestión suelen llevarlo las empresas de transporte. Elegir bien la empresa con la que colaborar es un paso importante a la hora de definir el modelo ecommerce. Contar con un operador logístico que cuente con filiales tanto en Canarias como en Península, y que pueda alojar la mercancía, puede ser una solución interesante según el tipo de producto que vendamos.

 

Oportunidades del ecommerce

Después de haber repasado las principales dificultades, veamos las oportunidades.

Por un lado, el régimen fiscal especial, como comentamos, protege a la industria y comercio regional. Esta es una oportunidad importante para atender a una población de compradores potenciales de unos 2 millones de habitantes, además de los turistas.

Yaiza Castilla promueve la integración de las empresas canarias en una plataforma online de comercio electrónico

La facturación del ecommerce en Canarias aumenta un 66%

La facturación del ecommerce creció en el archipiélago un 66% en el último añoy alcanzó los 1.607 millones de euros.

 

Comercio electrónico canario – una ventaja competitiva de transformación digital

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Además, puedes publicar la tienda online en varios idiomas, atendiendo así a todos los clientes potenciales que se encuentren en las islas.

PrestaShop es la principal plataforma de ecommerce en España y destaca por sus múltiples funcionalidades y módulos disponibles. Así, la tienda online se integra con todas las características de la empresa.

Descubre aquí 10 consejos antes de lanzar tu tienda online, por Bertrand Amaraggi, Director de PrestaShop España.

 

El ecommerce nos ofrece la oportunidad de crear un espacio que conecte empresa y cliente, donde la información fluya de forma inmediata y directa y permita que la experiencia de los usuarios enriquezca nuestra base de conocimientos para mejorar los resultados. Nos permite escuchar al mercado y que el mercado reciba nuestra propuesta de valor en forma de productos y servicios orientados a clientes concretos gracias a la segmentación. El ecommerce transforma el ruido de la publicidad en asesoramiento de valor para el cliente.

 

Descubre aquí las características, funcionalidades y precios de una tienda online con Prestashop

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Fuentes de información:

Es recomendable susribirse a la página dedicada al comercio electrónico del OCTSI, el Observatorio de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información.

Este es su enlace

https://www.octsi.es/comercio-electronico-en-canarias

Aquí podrás consultar el Estudio sobre comercio electrónico B2C 2018.

La Cámara de Comercio es otra fuente de información importante, donde se organizan eventos relevantes para el comercio electrónico.

Para vender online, crear una tienda es solo uno de los pasos (y ni siquiera es el más importante)

Afirmar que el comercio electrónico no para de crecer puede parecer una obviedad, pero cuando ciframos en más de 30.000 millones de euros la facturación de este sector solo en España empezamos a hacernos una idea de su importancia.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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