Las redes sociales para cada empresa

diciembre 15, 2016
diciembre 15, 2016 conecta

Las Redes Sociales, abreviado RRSS, están presentes en todo manual y todo gráfico de marketing online para empresas. Son plataformas o espacios digitales, que soportan las relaciones entre usuarios, empresas y marcas, con algún tipo de vínculo interés común. El usuario tiene una red de contactos, perfil propio, puede interactuar con otros usuarios y compartir contenido.

Las empresas pueden aprovechar estos espacios para informar compartiendo contenido propio en forma de noticias, lanzamiento de nuevos productos y entradas de blog. Interactuan con los usuarios recibiendo feedback valiosos tanto en preguntas, críticas y comentarios como en estadísticas.

 

 

Lista de Redes Sociales

Las 4 más nombradas y más conocidas son

  • Facebook: sitio web para conectar con conocidos y compartir contenido.
  • Twitter: la red de microblogging a 140 caracteres.
  • LinkedIn: enfocado al sector profesional.
  • Google+: operada por Google y enlazada con Youtube.

Pero hay más.

  • Youtube: red de intercambio de videos. Se puede subir un video propio y compartir videos de otros en la cuenta propia.
  • Pinterest: para compartir imágenes en tableros según temática
  • Foursquare: basado en geolocalización, para encontrar en cada ciudad los mejores restaurantes, bares, sitios que visitar, etc.
  • Tripadvisor: portal de opiniones de viajeros, red social, web de viajes.
  • Yelp: parecido a Fousquare y Tripadvisor, con reseñas y opiniones sobre negocios.
  • Flickr: sitio web para compartir fotos y videos
  • Instagram: aplicación móvil para compartir fotos y videos
  • WordPress: aquí se puede crear un blog propio y posibilidad de seguir y comentar sobre otros blogs.
  • StumbleUpon: sitio web de marcadores con barra de herramientas para intercambiar páginas web y encontrar contenido de interés,
  • Delicious: otra web de marcadores, que da más uso a las etiquetas para encontrar contenido interesante
  • Snapchat: aplicación de mensajería instantánea. Los mensajes desaparecen a los 1 a 10 segundos de haber sido leídos.

 

Esta lista es un resumen de las redes sociales que consideramos interesantes para las empresas, aunque es dinámica y cambia con el tiempo, muy propia de las redes y la era digital.

 

Las redes sociales en la estrategia de marketing

Las cuestiones a la que se enfrenta una estrategia de marketing online ahora es, ¿en cuáles nos registramos?, ¿es obligatorio Facebook y sus anuncios de pago? y ¿qué contenido compartir, como interactuar?

 

¿Qué hay de WhatsApp?: es una aplicación de mensajería instantánea y no una red social en sí, pero herramienta ágil para la comunicación con los usuarios?

WhatsApp Business está desarrollada específicamente para pequeñas y medianas empresas.

En su estudio reciente, IAB Spain publica que la principal razón por la que usuarios siguen marcas en RRSS es porqué publican contenido de interés. Otro dato de interés es que el hecho de que una marca tenga o no perfil en las RRSS no afecta la confianza que inspira en los usuarios (65%). En la segunda parte, Primeros pasos en las RRSS, analizamos estas cuestiones.

 

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