Resumen
¿Cómo escoger la red social para mi empresa? ¿Qué publicar? ¿Cuáles son los errores y retos más comunes? La gestión de redes sociales es imprescindible en la estrategia eCommerce.
En este video, Carlos y Óscar del equipo comercial de Conecta Software responden a las preguntas más frecuentes sobre este pilar del marketing digital.
0:00 Presentación
0:35 ¿Cómo elegir una red social para la empresa?
2:40 Objetivos y KPIs en Social Media
5:25 ¿La conversión ecommerce como objetivo final?
8:00 Beneficios de los perfiles sociales corporativos
9:00 Visibilidad online para nuestros productos y servicios
9:35 Feedback continuo y comunicación directa con el consumidor
10:35 Social media en el sector B2B
11:25 Redes sociales y marketing digital
13:15 Servicios de la Agencia eCommerce: Asesoramienta y mejora de la imagen de marca
15:35 La definición de tono y voz
18:00 Métricas y KPIs más importantes
Sigue leyendo sobre Social Media para eCommerce:
Social Media Strategist: ¿Qué es y por qué es clave para tu negocio?
Social Customer Care: La importancia de satisfacer las demandas de tus clientes
Herramientas de análisis de redes sociales