Prestashop ha vivido un cambio radical en su branding, transformando la imagen de la marca para tratar de cambiar la percepción ante el público, basándose en la diferenciación frente a los competidores.
¿Qué es Prestashop?
Prestashop es un software gratuito lanzado en 2007, para diseñar sitios web sin la necesidad de programar. Incluye un carrito de compra y las demás secciones propias de una tienda adaptada para vender productos en Internet.
El equipo de trabajo ha aumentado de 5 a 75 empleados, con oficinas en París y Miami.
La compañía recientemente anunció que el 60% de las tiendas online en España, han sido creadas con esta plataforma. Tanto que en solamente 2 años, se han abierto más de 20.000 páginas Ecommerce en este país.
¿Que es el Rebranding?
El rebranding se entiende como la estrategia de marketing en la que se crea un nuevo nombre, símbolo, diseño o combinación de los mismos para una marca establecida.
A menudo, esto implica cambios radicales en el logotipo de una marca, nombre público y legal, imagen, estrategia de marketing y temas publicitarios.
Los objetivos que se pretenden conseguir mediante el rebranding son:
- Tratar de mejorar la imagen de marca.
- Adaptarse a los nuevos tiempos.
- Diferenciarse de la competencia.
- Pérdida de mercado.
- Intento de ampliar la cuota de mercado.
Propuesta de valor
Se llevó a cabo un cambio en el logotipo en el que Prestashop se decantó por algo más dinámico, atractivo y notable.
PrestaShop está formado por una comunidad única de comerciantes, desarrolladores y agencias.
Tiene la comunidad más grande y activa de desarrolladores de cualquiera de sus competidores.
A medida que la comunidad crece y comparte el conocimiento y la experiencia, la plataforma mejora y se desarrolla, centrándose en esto a medida que la diferencia clave se hizo evidente.
La propuesta de valor se construyó en torno a esta idea de <<comunidad>>
Diferenciación
La estrategia de rebranding se llevó a cabo con unas ideas fijas:
- En primer lugar, quería diferenciarse para encontrar un lugar único en el mercado.
- Por otro lado, acelerar la adopción de la plataforma antes de que los competidores más grandes tengan la oportunidad de comprar participación de mercado.
- Así mismo, trató de construir lealtad y mantener conversos.
PrestaShop cuenta con una gran cuota de mercado en nuestro país, pero en los últimos años se ha visto reducida por el crecimiento de ‘WooCommerce’ en España.
Recientemente, y para evitar esta caída, ha lanzado su versión de pago Ready, con un coste inicial de 14,5€/mes, lo que proporciona una solución SAAS al estilo de Magento y Shopify.
Asi mismo, prestashop creó múltiples frailecillos, han decorado las oficinas con artistas de graffiti y ha sido elegido como uno de los mejores lugares para trabajar en Europa por la revista Inc.
Herramientas de marca
Prestashop cuenta con un kit de herramientas, con carácter editable y materiales de marketing clave.
Se agregó un personaje que ahora es característico de Prestashop:
‘Preston’ el frailecillo.
Preston acompaña a la nueva versión de Prestashop, mucho más rápida y que cumple con exigente normativa fiscal Europea.
Según Structure los encargados de crear la diferencia en el branding y acelerar el crecimiento de Prestashop:
»Los frailecillos se encuentran en todo el mundo, se reúnen, construyen nido y forman vínculos a largo plazo. Y ésto reflejaba la relación que Prestashop tiene con su comunidad y construyó el carácter de inmediato, moviendo a Prestashop a un mundo más rico y distintivo»
También, tienen un gato de oficina residente, que refleja el espíritu y el ambiente de la comunidad en la empresa.
Resultados del rebranding de Prestashop
250 K
Más de 250.000 empresas utilizan la plataforma de comercio electrónico PrestaShop.
1 M
Como resultado, desde la renovación de la marca, han agregado 300 mil nuevos desarrolladores, alcanzando la marca de 1 millón, una de las comunidades de comercio más grandes del mundo y en crecimiento.