Marketing de Contenidos
Marketing no es el arte de encontrar modos ingeniosos para exhibir lo que haces. El Marketing es el arte de crear genuino valor ante tus clientes, y ayudarlos a mejorar. Las palabras clave del Marketing son Calidad, Servicio y Valor.
Philip Kotler
El marketing o marketing, desde la imprenta de folletos, gracias al invento de Gutenberg en 1450, ha ido evolucionando con la sociedad. En la era de digital, es en concreto el Marketing de Contenidos, el que está ganando la carrera.
Es por ello, que para conseguir una técnica SEO efectiva, debemos de implantar una estrategia de marketing de contenidos bien definida y elaborada.
El éxito de las estrategias de Marketing de Contenidos ayudan a generar audiencias propias a las empresas y marcas.
¿Qué es el Marketing de Contenidos?
El Marketing de Contenidos es una estrategia de marketing que consiste en generar y distribuir distintos tipos de contenidos relevantes y valiosos con el fin de generar una reacción positiva y atraer a su target.
El objetivo principal de esta estrategia es atraer a los usuarios con la intención de convertirlos en futuros clientes.
Cabe destacar que el Marketing de Contenidos se suele confundir con el término Inbound Marketing, pero realmente no se trata de lo mismo. Ya que, el Marketing de Contenidos forma parte del Inbound marketing, es decir es una disciplina de esta técnica.
El Marketing de Contenidos cuenta con varias aplicaciones:
- Branding, Imagen de marca
- Mejoras en SEO
- Adquisición de nuevos clientes
- Aumento de Tasa de Conversión
- Fidelización
El contenido es el Rey Share on X
Tipos de Marketing de Contenidos
La información que busca el usuario influye en el tipo de contenido a crear para poder aportarle valor. Queremos contestar a una pregunta y despertar un interés y una necesidad. En una primera fase de adquisición, estos pueden ser tipos de contenido interesantes:
- Imágenes (Infografías)
- Entradas de Blog
- Evaluaciones y comparativas
- Vídeos
- Podcasts
- Guías/tutoriales
- Revistas
- Ebooks
- Plantillas
- Whitepapers
- Aplicaciones
- Seminarios/ Webinars
Hablemos de números
- El Adblocker: El número de usuarios ronda ya los 200 millones y está creciendo. Ya no vale con bombardear nuestros clientes potenciales con publicidad directa.
- Velocidad de lectura: en su libro The Shallows, Nicholas Carr escribe que el tiempo medio que tardamos en evaluar una página web son solo un par de segundos. Cada 100 palabras valen por unos 4.4 segundos. Si la evaluación es positiva, tardamos otros 37 segundos en leer lo que nos capta la atención, según Newscred. Tenemos la capacidad de leer en menos de esos 37 segundos un 18% del contenido antes de seguir buscando. Un contenido personalizado, relevante y de calidad afecta positivamente el tiempo que permanecemos en una web. Ya lo decía Kotler, Calidad, Servicio y Valor.
- Costes: se estima un 62% más barato que Marketing tradicional según Demandmetric. Si el contenido es bueno, el consumidor lo comparte. Si el contenido es de calidad y se comparte, Google lo considera relevante lo cual influye directamente sobre el posicionamiento orgánico en el buscador. Orgánico quiere decir, sin pagar por el posicionamiento.
- Reputación de Marca: a través de un contenido personalizado fortalecemos la imagen de marca y los lazos con los clientes. En la encuesta de IBM Digital Experience en 2015 un 56% de profesionales del sector apuestan por el marketing de contenido para fidelizar a consumidores.
- Hablando de estrategias de marketing, tenemos 2 números de los grandes. En B2B, acronimo que se refiere a las transacciones comerciales entre 2 empresas, el marketing de contenido es el 88%. Además, un 73% de las empresas contratan a expertos para crear y distribuir su contenido.
- Tasa de conversión: El marketing de contenidos puede aumentar la tasa de conversión a hasta un 2,9%
El plan de marketing de contenidos
No existen los 10 pasos de éxito seguro. Cada empresa tiene que ejecutar su propia estrategia, encontrar su propia voz e imagen. Los sitios web con un buen rendimiento en los resultados de búsqueda órganica dirigen visitas a cada una de sus páginas, no solo a la página principal. Esto se consigue con un plan de marketing previamente definido.
El concepto de árbol en ‘Content Marketing’
El árbol de contenido se utiliza como geografía de contenido de un CMS.
Este concepto sirve para representar la agregación de contenido en un árbol jerárquico y las relaciones entre los objetos. Se parte desde la raíz, que es la base del árbol en una relación padre-hijo con el resto del árbol. A partir de la ahí, cada objeto de contenido tiene un padre, cero o más hermanos y cero o más hijos.
El árbol también ayuda a hacer auditorías e inventarios para actualizar y optimizar cada página de nuestro sitio.
¿Por qué es importante cuidar todas las páginas de nuestro árbol?
SEO y el árbol de contenido
Si hemos conectado una herramienta como Google Analytics y Google Search Console, podemos observar que no todas las visitas de usuarios llegan por la página de inicio. Por eso, cada página del sitio web debería estar optimizada para ser una página de entrada para usuarios y motores de búsqueda.
El primer paso es garantizar que los motores de búsqueda puedan rastrear todo el sitio web e indexar todas las páginas que están abiertas al público. Si el motor de búsqueda no puede indexar una página, entonces no aparecerá en los resultados del buscador. Mientras que esto resulta interesante para ciertos tipos de contenido, en general no es favorable.
Usar el árbol para revisar backlinks
Con un mapa del sitio ordenado como árbol, podemos ver los problemas que puede haber en los enlaces internos, que conectan los contenidos.
Son importantes los conceptos de autoridad interna y externa a la hora de enlazar contenidos. En el post «Backlinks, autoridad y SEO» lo vemos en detalle.
La mayoría de enlaces externos apuntan a la página de inicio de forma predeterminada, por lo que suele ser la página con más autoridad de un sitio. Podemos aprovechar la autoridad de las páginas principales por medio de los enlaces internos. La navegación por estos enlaces dirige la autoridad a páginas de nivel inferior.
Además, por medio de la visualización de la estructura de la web, podemos asegurar otro punto importante. Se trata de que toda página relevante esté a pocos clicks de sus «hermanos» e «hijos», utilizando la terminología de taxonomía.
La relevancia es otra palabra clave a la hora de organizar el contenido en nuestro sitio y optimizar las páginas por medio del marketing de contenido. Es una cuestión de la relación entre las palabras clave de una página y otra, y su ubicación en Títulos, Etiquetas y Metadescripciones.
2 herramientas para el día después del lanzamiento de la web
- Contenido de calidad para construir una estrategia SEO que mejore nuestra visibilidad y aumente nuestras visitas
- Herramientas de análisis que permitan medir si nuestra estrategia está consiguiendo resultados (posicionamiento, tráfico y conversión de visitas en ventas)
Contenido de calidad
Parece obvio, pero muchas veces las prisas en publicar contenido hace que caigamos en el error de dedicarnos a copiar la idea y parte del contenido de otros blogs como el nuestro. El resultado, muy molesto para el usuario, es que existen infinidad de artículos que no aportan absolutamente nada relevente, original y creativo sobre el tema al que se refiere la entrada del blog.
De qué hablar
El primer paso es saber sobre qué temáticas debemos hablar en nuestra estrategia SEO. En Conecta Software utilizamos un sistema de generación de palabras clave sobre las que hablar en las entradas de blog:
Definimos 2 tipos de palabras clave:
- Primarias(a qué se dedica la empresa)
- Globales (tipo de actividad de la empresa).
Por ejemplo, un cliente que se dedica a la distribución al por mayor de alimentación, tiene como palabras Primarias «Alimentación», «Bebidas», etc. y como Globales «Distribución», «Proveedor», «Mayorista», etc.
Luego añadimos las Categorías y Marcas con las que trabaja la empresa y generamos combinaciones de palabras clave potenciales.
El último paso es ver el Volumen de búsqueda que tienen esas combinaciones y quedarnos con las que nos resulten interesantes por su volumen y especificidad (a veces un bajo volumen de búsqueda pero en un término muy accionable como «comprar nata al por mayor» puede resultar más interesante que un término de mayor volumen pero menos orientado a la conversión.
Las palabras clave de tipo long tail (con 3 ó mas palabras combinadas) pueden tener un bajo volumen de búsqueda pero ser muy buenas en conversión.
La planificación de contenido
Con esta base de keywords elaboramos una lista de Títulos sobre los que se hablará en el blog durante los próximos 3 meses, con 2, 4 u 8 publicaciones al mes en función de la suscripción contratada por el cliente. Y todo ello lo publicaremos en sus diferentes perfiles en Redes sociales (Facebook, Google +, Twitter, Linkedin,etc.).
También publicaremos landing pages de su web como Marcas y Categorías de su catálogo (aunque el cliente sólo disponga de una web presencial y no de una Tienda online, puede disponer de un directorio de Marcas y Categorías que lo ayuden a posicionar). Y así le enviamos un calendario como el que utilizamos para uno de nuestros clientes.
Adquisición de nuevos clientes
Volviendo a la optimización de todas las páginas. Los usuarios recurrentes nos pueden buscar en Google por el nombre de la empresa y entrar desde la página de inicio a la página de destino que ya conocen. El marketing de contenidos tiene un enfoque importante en la fidelización, y una alta tasa de visitas recurrentes es un buen indicador para medir su eficiencia.
Pero, ¿qué hay de la adquisición de nuevos clientes? Por medio de la difusión en los diferentes canales online, un contenido de calidad puede llegar a tener un alcance importante. Las redes sociales, los blogs y foros son sitios interesantes para compartir el contenido de empresa. Si otros lo difunden, mejor aún. Esto se consigue sobre todo si el contenido es de calidad y aporta valor.
Así, el contenido no se aprecia como publicidad y se acepta con más facilidad y se percibe de manera positiva y no intrusiva.
El modelo AIDA de captación de atención, interés, deseo y acción conlleva un crecimiento de numero de clientes más lento que la publicidad de pago, como Adwords o Facebook ads. Hay usuarios que pasan a la fase acción solo después de haber consumido contenido durante mucho tiempo. Lo ideal es complementar ambas estrategias.
Como mencionamos al principio, gracias a herramientas como AdBlock, los usuarios pueden bloquear anuncios facilmente. Además, aprendemos a ignorar publicidad llamativa y agresiva. Sin mencionar las medidas que toma Google con respecto a anuncios que no se adhieran a sus estándares.
Recomendaciones y reseñas de otros usuarios y contenido editorial se valoran mejor que un banner publicitario. Inspiran más confianza.
La permanencia en un sitio web se alarga si este cuenta con contenido interesante. Más tiempo implica más interacción con nuestra marca.