¿Qué es un TPV o POS?
El Terminal en Punto de Venta es el sistema que nos da la posibilidad de gestionar de forma unificada las ventas de un comercio o establecimiento. Permite tanto cobrar hasta imprimir el ticket para el cliente pasando por controlar el stock de la tienda. Con el paso de los años el TPV ha sustituido a la tradicional caja registradora porque, además de permitir el pago en efectivo permite pagar con tarjeta (algo imprescindible en la actualidad), a la vez, gestionar stock.
El TPV debe contar no sólo con un software de gestión, sino también con un cajón para el dinero en metálico, una pantalla, un lector de códigos de barra y un lector de tarjetas o datáfono. El Terminal en Punto de Venta no solo existe para las tiendas físicas sino también para los eCommerce en forma de TPV Virtual, con los que pueden gestionar el cobro con tarjetas de crédito o débito a través de internet.
TPV en ecommerce
En el contexto del comercio electrónico, TPV (Terminal Punto de Venta) o POS (Point of Sale) se refieren a sistemas utilizados para procesar pagos en línea. Estos sistemas permiten a los comerciantes aceptar pagos de manera segura y eficiente a través de su tienda online.
Tanto los TPV como los POS en línea comparten el objetivo de facilitar el procesamiento de pagos en el comercio electrónico, pero el POS en línea ofrece una gama más amplia de funcionalidades y está diseñado específicamente para el entorno digital.
Algunas características comunes de un sistema POS para comercio electrónico pueden incluir:
– Procesamiento seguro de pagos en línea.
– Integración con diferentes métodos de pago, como tarjetas de crédito, transferencias bancarias o billeteras digitales.
– Gestión de inventario y seguimiento de stock.
– Generación de informes y análisis de ventas.
– Funcionalidades de administración de clientes y perfiles.
– Integración con sistemas de envío y logística.
– Personalización de la apariencia y configuración del sistema.
TPV o POS más conocidos para Ecommerce
Existen varias opciones populares de TPV o POS para el comercio electrónico. A continuación, se presentan algunas de las soluciones más habituales utilizadas:
1. Stripe: Stripe es una plataforma de pagos en línea que proporciona un TPV o POS integrado para sitios web y aplicaciones de comercio electrónico. Ofrece una integración sencilla y segura con múltiples métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, billeteras digitales y opciones de pago en línea. Stripe también proporciona herramientas de gestión de pagos, suscripciones y facturación recurrente.
2. PayPal: PayPal es una opción ampliamente reconocida y utilizada en el comercio electrónico. Proporciona un TPV o POS que permite a los comerciantes aceptar pagos en línea de manera segura. Los clientes pueden pagar utilizando sus cuentas de PayPal o tarjetas de crédito y débito. PayPal también ofrece una gama de funciones, como la gestión de facturas y suscripciones.
3. Square: Square ofrece una solución completa de TPV o POS para el comercio electrónico. Proporciona una plataforma de pagos en línea que permite a los comerciantes aceptar pagos en su sitio web o aplicación. Square también ofrece una gama de hardware de TPV, como lectores de tarjetas y terminales, que se pueden utilizar tanto en entornos físicos como en línea.
4. Shopify POS: Shopify es una plataforma de comercio electrónico que incluye un POS integrado. Ofrece una solución completa para crear una tienda en línea, gestionar inventarios, procesar pagos y realizar análisis de ventas. Shopify permite la integración con varios proveedores de pagos, lo que brinda flexibilidad a los comerciantes para aceptar diferentes métodos de pago.
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¿Tipos de TPVs?
Virtuales
En primer lugar encontramos los TPV virtuales. Este tipo de TPV son el que utilizan normalmente las entidades financieras o bancos siempre que se requiere realizar una operación comercial online.
Tradicionales o fijos
Por otro lado encontramos también los tradicionales o fijos. Este tipo de TPV están compuestos por un software y por un sistema de hardware, siendo la mejor opción para que todos los clientes hagan su compra de forma física en las tiendas tradicionales.
Integrado
Para los negocios que cuentan con diferentes puntos de venta físicos la mejor opción son sin duda los TPV integrados. Es la solución ideal para lograr un tipo de cobro totalmente centralizado. Se recomienda sobre todo para las franquicias, para las cadenas de servicios y para las grandes superficies.
Móviles
Por último encontramos los TPV móviles, que son la mejor opción para los autónomos que trabajan siempre en el domicilio o en el trabajo de sus clientes. Este tipo de dispositivos son portátiles y funcionan mediante datáfonos o TPV GPRS.
Datáfono
Hablamos del equipo que se instala en los establecimientos comerciales, empresas de servicios, bancos, hoteles, etc para que estos puedan realizar transacciones electrónicas con las tarjetas de crédito o débito de los bancos.
El antecedente del uso de este sistema se remonta a los años 1970. En la actualidad estos terminales pueden ser también inalámbricas y su uso está ampliamente extendido en todo tipo de establecimientos ya que agiliza las operaciones de venta y proporciona seguridad tanto a clientes como a prestadores de servicios.