SMarketing

Conecta Software
Por Conecta Software
3 lectura mínima
que es smarketing glosario marketing y ventas seo

¿Qué es el SMarketing?

El concepto de Smarketing surge de la combinación de Sales + Marketing. Se trata de un proceso  en el que se integra el equipo de ventas y al equipo de marketing de tal forma, que trabajen conjuntos en la estrategia y cumplir con los objetivos planteados. De tal forma, que ambos departamentos unan sus fuerzas y mantengan una comunicación constante y directa.

 

La intención es que tanto el departamento de marketing como el de ventas dentro de una empresa B2B integren sus recursos para conseguir dar visibilidad al producto o servicio y desde el comienzo del hasta el final de la venta.

 

Lo cierto es que por norma general la relación entre ambos departamentos suele ser complicada. Según el informe de Hubspot State of Inbound 2017 el 80% de los CEO creen no existe una buena colaboración entre sus equipos de ventas y de marketing.

¿Cómo surge el SMarketing?

Los conflictos entre estos dos departamentos son muy frecuentes. Ya que, ambos se ven envueltos dentro del proceso de gestión de los leads o clientes potenciales.

Mientras que, el departamento de Marketing su función es dar visibilidad al producto o servicio, centrándose normalmente en atraer nuevos visitantes al sitio web con la intención de satisfacer las necesidades del usuario hasta poder realizar la conversión más adelante. El departamento de Ventas se enfoca en vender el producto o servicio, es decir, utilizar distintas estrategias para convertir esos leads en clientes.

Por lo tanto, el Smarketing surge de la idea de conseguir unir ambas partes con la intención de alcanzar las metas obteniendo los mejores resultados. Trabajar de la mano para que un departamento consiga atraer su buyer persona y el otro cierre la venta con éxito.

 

La comunicación entre los equipos debe de ser transparente sobre el progreso de las tareas y objetivos

 

Ventajas del SMarketing

  • Aumenta el Retorno de Inversión en ambos departamentos.

  • Se mejora el ambiente y la cohesión laboral.

  • Consigue entender mejor a la audiencia.

  • Aumentos de los ingresos.

  • Alcanza las metas y objetivos más rápido.

Significados alternativos:
  • Smarketing
    Los equipos de marketing y de ventas se encuentran constamente interconectados. Sin embargo, es habitual que existan ciertas dudas en torno a los límites expresados por cada uno de ellos. En términos generales, el trabajo del equipo de marketing culmina cuando se han recorrido todas las fases desde que un cliente visita nuestro sitio web hasta que éste reúne todas las características para que pase al equipo de ventas. Sin embargo, no siempre es así. En este escenario, HubSpot ha sido la empresa encargada de acuñar el término de SMarketing. Mediante el mismo, se define toda la interacción entre ambos equipos.

    ¿Qué es el SMarketing?

    El SMarketing se define a partir de la alineación efectiva de los equipos de marketing y de ventas. El próposito que se identifica mediante este término es el de trabajar en un mismo canal para que se puedan alcanzar tanto las metas como los objetivos en común entre ambos equipos. Además, también permite evaluar todos los avances que se han obtenido y realizar todos los ajustes que son necesarios para poder cumplir con todo lo establecido.

    Sales y Marketing

    Como podemos prever a partir de la formación de la propia palabra, el concepto de Smarketing proviene de la suma de los conceptos de Sales + Marketing. Se trata del alineamiento estratégico entre los dos equipos que persigue el objetivo de maximizar el impacto cuantitativo y cualitativo de todas las acciones. Según afirma la propia HubSpot, una estrategia correcta de Smarketing puede aumentar las tasas de ganancias de ventas en hasta un 38%. Reuniendo todos los ingredientes que son necesarios para poder exprimir todas las opciones con las que contamos en función de las necesidades existentes.

    ¿Qué debemos tener en cuenta para implantar esta estrategia?

    • Los equipos deben estar coordinados y tienen que estar alineados en objetivos y en estrategias.
    • Se debe definir un nivel de servicio óptimo que permite cumplir con todas las expectativas de nuestros clientes.
      • ...
Términos relacionados: