Un marketplace se podría definir como una tienda de tiendas. Es decir, una tienda online que propociona un espacio a los vendedores donde comercializar sus productos. Semejante a un centro comercial pero en versión digital.
Algunos ejemplos de marketplace podrían ser eBay, Aliexpress o Amazon. Este último lo es pero de forma mixta, ya que es a un tiempo vendedor y también gestor de un espacio marketplace donde encontrar y cualquier cosa.
La denominación de marketplace surgió paralelamente junto al concepto de eCommerce, aunque en un principio estaba ligado exclusivamente al ámbito del B2B.
Ventajas de estar en un marketplace
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- Bajo costes: No tendrás que preocuparte por la infraestructura.Deberás pagar una cuota mensual y/o una comisión por cada venta.
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- Pasarela de pago: Los clientes pagan directamente al marketplace que luego te paga a ti. Ahorra costes bancarios.
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- Posicionamiento: Los marketplace trabajon mucho el estar bien posicionados, igualmente, no se debe olvidar el promocionar tus propios productos dentro del mismo.
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- Sinergias: Si vendes zapatillas, debe de interesarte mucho estar en un sitio donde vendan camisas deportivas.
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- Envios: Muchos marketplace ofrecen servio de transporte. Habitualmente en la modalidad de dropshipping.
Desventajas de estar en un marketplace
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- Competencia: Probablemente tu competidores también estará a un clic de distancia sin salir del propio sitio web.
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- Ajuste de precios constante.
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- Poca adaptación. No tendrás toda la libertar de adaptación que deseas ya que debes adaptarte a sus normas.
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- Dificultad de crear marca. Su marca siempre estará por encima de la tuya, a no ser que la tuya sea lo suficientemente potente como para que el cliente la busque.
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- Costoso si el volumen es alto.
¿A qué mercado se dirigen?
Alrededor de un 65% de los usuarios de Internet en España busca información en algún negocio de tipo Marketplace, antes de comprar definitivamente el producto que busca.
Además, en lo que se refiere a compras online, un 88% tiene en mente a uno de estos negocios digitales, según un informe de la agencia Elogia.
¿Qué es un Marketplace Vertical y por qué se ha convertido en la extensión de tu ecommerce?