Un Cookie es un archivo de texto que se introduce en el directorio del navegador web del usuario o en una carpeta de datos.
El principal propósito es identificar al usuario almacenando su historial de actividad en un sitio web específico, de manera que el sitio ecommerce le pueda ofrecer el contenido más apropiado según su historial.
La información recabada se utiliza para afinar las estrategias de marketing y gestionar campañas de publicidad.
¿Son todas las cookies iguales?
Hay dos tipos de cookies:
Cookies de sesión
Son archivos de cookies temporales. Se borran cuando cierras el navegador. Cuando reinicias el navegador y vuelves al sitio que creó la cookie, la página web no te reconocerá. Deberás volver a iniciar sesión o seleccionar tus preferencias y temas de nuevo si el sitio utiliza esas funciones.
Una cookie de sesión nueva se generará y almacenará tu información de navegación, permaneciendo activa hasta que abandones la página y cierres el navegador. Más sobre las cookies de sesión.
Cookies permanentes
En este caso, estos archivos permanecen en una subcarpeta de tu navegador hasta que las eliminas manualmente. También puede ser tu navegador el que las elimina de acuerdo con el período de duración establecido en el archivo de la cookie permanente.
¿Qué información almacena?
La web específica que los creó es las que determina el contenido de las mismas por ello, los contenidos cambian de un sitio a otro. Como regla general, las cookies contienen caracteres textuales aleatorios. Las cookies se crean con el objetivo de ayudar al usuario a acceder al sitio de forma más rápida y efectiva. Por ejemplo, las cookies pueden almacenar información para ayudar a entrar a un sitio sin tener que iniciar sesión. En resumen, las cookies le dicen a la página web que tu navegador ha estado antes en el sitio. Esto no significa que tenga que saber exactamente tu identidad.
Cookies en ecommerce
En la primera visita a una página web, saltará un aviso que informa del uso de cookies. Una vez que el usuario haya aceptado los terminos, puede navegar por el sitio. Mientras tanto, se guarda un cookie en el navegador con información.
Cuando volvemos a visitar esa página, el servidor pide la misma cookie para arreglar la configuración, e intentar hacer la visita del usuario lo más personalizada posible.
Este fichero puede identificar a visitantes recurrentes, guarda los datos de inicio de sesión y permite una carga más rápida en cada nueva visita al sitio web en cuestión.
La cesta de la compra – una experiencia fluída
Gracias a los Cookies, se pueden guardar artículos en la cesta de compra de una tienda online. En visitas posteriores, la cesta seguirá con los mismos artículos.
Algunas tiendas online envían un email de recordatorio con el fin de cerrar la venta de los artículos guardados en la cesta virtual.
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