Resumen ¿Cómo escoger la red social para mi empresa? ¿Qué publicar? ¿Cuáles son los errores y retos más comunes? La gestión de redes sociales es imprescindible en la estrategia eCommerce. En este video, Carlos y Óscar del equipo comercial de Conecta Software responden a las preguntas más frecuentes sobre este pilar del marketing digital. 0:00 Presentación 0:35 ¿Cómo elegir una red social para la empresa? 2:40 Objetivos y KPIs en Social Media 5:25 ¿La conversión ecommerce como objetivo final? 8:00 Beneficios de los perfiles sociales corporativos 9:00 Visibilidad online para nuestros productos y servicios 9:35 Feedback continuo y comunicación directa con el consumidor 10:35 Social media en el sector B2B 11:25 Redes sociales y marketing digital 13:15 Servicios de la Agencia eCommerce: Asesoramienta y mejora de la imagen de marca 15:35 La definición de tono y voz 18:00 Métricas y KPIs más importantes Sigue leyendo sobre Social Media para eCommerce: Social Media Strategist: ¿Qué es y por qué es clave para tu negocio? Social Customer Care: La importancia de satisfacer las demandas de tus clientes Herramientas de análisis de redes sociales