¿Qué es una integración con Shopify?
Las integraciones Shopify conectan tu tienda online con diversas aplicaciones y sistemas que ya utilizas o podrías utilizar en tu empresa. El objetivo de estas integraciones es automatizar procesos clave para tu negocio, como la gestión de inventarios, atención al cliente o la facturación. Todo esto permite que las distintas áreas de la empresa trabajen de manera fluida, compartiendo información en tiempo real y eliminando tareas manuales que consumen tiempo y son propensas a errores.
¿Qué es Shopify?
Shopify es una de las plataformas de ecommerce más populares del mundo, diseñada para empresas de todos los tamaños. Shopify ofrece una infraestructura robusta para gestionar tiendas online, desde la venta de productos hasta la gestión de inventarios y pedidos. Shopify Plus, su versión avanzada, es ideal para empresas más grandes que necesitan un mayor nivel de personalización y rendimiento.
Shopify vs. Shopify Plus: ¿Cuál es la mejor opción para tu negocio?
Shopify y Shopify Plus son dos versiones de la misma plataforma, pero están diseñadas para diferentes tipos de negocios según su tamaño y necesidades específicas.
Shopify: Ideal para pequeñas y medianas empresas
Shopify estándar es una solución asequible y fácil de usar, perfecta para pequeñas y medianas empresas (pymes) que desean poner en marcha su tienda online rápidamente. Shopify incluye todas las herramientas necesarias para gestionar un ecommerce, desde la creación de la tienda hasta la integración de pagos y la gestión de inventarios.
Características clave:
- Facilidad de uso: Shopify está diseñado para que cualquier usuario, incluso sin conocimientos técnicos, pueda crear y gestionar su tienda en línea con facilidad.
- Plantillas personalizables: Ofrece una variedad de plantillas que puedes adaptar a las necesidades de tu marca.
- Funcionalidad integral: Incluye opciones de gestión de inventarios, procesamiento de pagos, análisis de ventas, y soporte para la integración con múltiples aplicaciones (apps).
- Costo: Shopify tiene diferentes planes de precios que comienzan con opciones asequibles (desde $39/mes).
Shopify Plus: Escalabilidad y personalización avanzada para grandes empresas
Shopify Plus está diseñado para empresas de mayor tamaño, con volúmenes de ventas más altos y necesidades complejas. Shopify Plus ofrece más personalización, funcionalidades exclusivas y acceso a soporte avanzado. Es ideal para negocios que necesitan un nivel de control y escalabilidad mayor para gestionar múltiples tiendas o mercados a nivel internacional.
Características clave de Shopify Plus:
- Personalización y acceso avanzado: Shopify Plus permite un mayor control sobre la personalización de la tienda a través del acceso al código y el uso de tecnologías avanzadas como Liquid y GraphQL.
- Automatización avanzada: Una de las ventajas de Shopify Plus es Shopify Flow, una herramienta que permite automatizar procesos clave, como el reabastecimiento de inventarios o la segmentación de clientes.
- Manejo de grandes volúmenes: Shopify Plus está optimizado para soportar un mayor tráfico y procesamiento de pedidos en masa, lo que es esencial para empresas que gestionan picos de ventas.
- Soporte dedicado: Ofrece un gerente de cuentas dedicado y acceso prioritario al soporte técnico para resolver cualquier problema rápidamente.
- Capacidad multitienda: Permite gestionar varias tiendas desde una sola cuenta, lo que es ideal para empresas que operan en varios países o mercados con necesidades diferentes.
- Costo: Shopify Plus comienza en aproximadamente $2,000/mes, aunque el precio puede variar según las necesidades específicas del negocio.
Diferencias clave entre Shopify y Shopify Plus
| Característica | Shopify | Shopify Plus |
|---|---|---|
| Costo | Desde $39/mes | Desde $2,000/mes |
| Escalabilidad | Limitada a tiendas pequeñas y medianas | Optimizado para grandes volúmenes de ventas |
| Personalización | Opciones limitadas | Acceso completo al código y personalización avanzada |
| Soporte | Soporte estándar | Gerente de cuentas dedicado y soporte prioritario |
| Automatización | Básica | Shopify Flow para automatización avanzada |
| Capacidad multitienda | No | Sí |
Shopify es ideal para empresas que están comenzando o que manejan un volumen de ventas moderado, mientras que Shopify Plus es la opción preferida por empresas grandes que requieren más personalización, soporte avanzado y capacidad para gestionar grandes volúmenes de ventas o tiendas a nivel global.
Ambas versiones utilizan GraphQL, una tecnología de consulta avanzada que permite acceder y gestionar grandes volúmenes de datos de manera eficiente, lo que resulta clave en las integraciones Shopify para garantizar rapidez y precisión.
¿Por qué es importante GraphQL en Shopify?
Shopify ha adoptado GraphQL como su API principal, tanto en la Admin API como en la Storefront API, debido a su eficiencia para manejar grandes volúmenes de datos y su flexibilidad en las consultas. A diferencia del enfoque tradicional REST, que requiere múltiples solicitudes para obtener diferentes piezas de información, GraphQL permite hacer una única consulta que reúne todos los datos necesarios de manera eficiente y estructurada. Esto es particularmente valioso en Shopify, donde gestionar datos de productos, inventarios, pedidos y clientes de manera ágil es esencial para mantener una tienda online competitiva.
Ventajas de GraphQL en Shopify:
- Consultas eficientes y específicas: En lugar de recibir grandes volúmenes de datos no necesarios, GraphQL te permite solicitar solo los campos exactos que necesitas, lo que optimiza el uso de recursos y acelera las respuestas.
- Relaciones entre objetos: GraphQL facilita la creación de consultas más complejas, permitiéndote, por ejemplo, obtener un listado de productos junto con sus variantes, sin tener que hacer varias llamadas a la API. Esto es posible gracias a las «conexiones» entre objetos dentro de GraphQL, lo que permite acceder de manera más eficiente a datos relacionados, como productos y sus inventarios.
- Control del costo de las consultas: Shopify impone límites basados en un sistema de «costos» por consulta. Esto significa que puedes hacer consultas más grandes o más específicas dependiendo de tus necesidades, optimizando los recursos y evitando las restricciones típicas de las APIs REST, que suelen tener límites más rígidos en la cantidad de llamadas que se pueden hacer.
Al aprovechar GraphQL en Shopify, los usuarios y desarrolladores pueden realizar integraciones Shopify más rápidas y robustas, lo que es crucial para las empresas que buscan automatizar procesos clave y mantenerse competitivas en el espacio del ecommerce.
TOP 6 integraciones Shopify
Integración con ERP
Si tu empresa maneja un volumen significativo de ventas online, es imprescindible contar con un ERP integrado con Shopify. Estos sistemas permiten centralizar datos financieros, operativos y logísticos en un solo lugar, manteniendo sincronizadas las ventas y los inventarios de tu tienda online con tu ERP. Las opciones más comunes incluyen:
- Sage: Facilita la gestión financiera y de inventarios. Ideal para pymes que necesitan control total sobre el flujo de caja y pedidos. Conecta Sage con Shopify
- Business Central: De Microsoft, permite gestionar desde finanzas hasta la cadena de suministro de manera integrada. Conecta Navision o Business Central con Shopify
- A3ERP: Enfocado en la contabilidad y facturación, ofrece un control completo sobre los movimientos financieros. Conecta a3 con Shopify
- Holded: Para pymes en crecimiento, combina CRM, facturación, inventario y gestión de proyectos. Conecta Holded con Shopify
Con estas integraciones Shopify, puedes asegurarte de que cada venta en Shopify se refleje automáticamente en tu ERP, ahorrando tiempo y evitando errores humanos.
Integración de la logística
Un aspecto clave para cualquier ecommerce es la logística. Integrar Shopify con plataformas como Sendcloud o ShipStation mejora significativamente la eficiencia de tu envío. Ambas soluciones permiten sincronizar automáticamente los pedidos, gestionar envíos con múltiples transportistas y generar etiquetas de envío con un solo clic.
- Sendcloud: Ofrece una solución multi-transporte que simplifica los envíos nacionales e internacionales, permitiendo una integración sin fricciones con Shopify.
- ShipStation: Popular entre grandes comercios, permite gestionar pedidos de múltiples tiendas online desde una única plataforma, facilitando la gestión de inventarios.
Al integrar estos sistemas, evitas el cuello de botella en el área de envíos y optimizas la experiencia del cliente con entregas más rápidas y precisas.
Conecta Shopify con soluciones PIM
Un Product Information Management (PIM) es fundamental para gestionar eficientemente la información de tus productos en Shopify, sobre todo si manejas un catálogo amplio o vendes en varios canales. Conectar Shopify con un PIM te asegura que todos los datos de productos —como descripciones, precios, imágenes y especificaciones— estén siempre actualizados y sincronizados en todas las plataformas.
- Sales Layer: Este PIM destaca por su interfaz sencilla y capacidad de centralizar todos los datos de producto en un único lugar, facilitando su distribución a Shopify y otros canales. Sales Layer permite automatizar la actualización de productos en tiempo real, lo que es ideal para empresas con catálogos dinámicos.
- Akeneo: Popular por su flexibilidad y personalización, Akeneo es una opción potente para grandes catálogos de productos. Su integración con Shopify asegura que toda la información de productos esté correcta y actualizada en todo momento, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo los errores manuales.
Integrar Shopify con un PIM te ayudará a mantener la consistencia de la información de tus productos en todos los canales de venta, ahorrando tiempo y evitando la duplicación de datos.
Integraciones Shopify con Marketplaces como Amazon o eBay
Expandir la presencia de tu tienda Shopify a marketplaces como Amazon o eBay es una de las formas más efectivas de aumentar las ventas. Integrar estas plataformas te permite sincronizar inventarios y pedidos, asegurando que los productos listados en estos marketplaces estén siempre actualizados.
- Amazon: La integración de Shopify con Amazon te permite gestionar las ventas en el marketplace directamente desde tu panel de Shopify, incluyendo la gestión de inventarios y el seguimiento de pedidos.
- eBay: Conecta Shopify a eBay para unificar la gestión de ventas y tener una visión consolidada de tu negocio multicanal.
Automatiza la integración con tu CRM
Para una gestión más eficiente de los clientes, conectar Shopify con un CRM como HubSpot o Salesforce permite automatizar tareas clave como el seguimiento de leads, la gestión de relaciones con clientes y la automatización de campañas de marketing.
- HubSpot: Ideal para pymes, sincroniza automáticamente las interacciones de clientes de Shopify con el CRM, lo que te permite ofrecer una atención más personalizada y segmentada.
- Salesforce: Con una integración directa, puedes llevar toda la información de tus clientes y transacciones de Shopify a Salesforce, facilitando el seguimiento de oportunidades y la creación de estrategias personalizadas.
Lleva tus datos Shopify a un Data Warehouse de Business Intelligence
Tomar decisiones basadas en datos es clave para el éxito de cualquier ecommerce. Conectar Shopify con una solución de Business Intelligence (BI) como Power BI o BI Studio te permitirá centralizar todos los datos de ventas, tráfico y comportamiento de usuarios en un Data Warehouse para analizarlos en profundidad.
- Power BI: Analiza en tiempo real las métricas clave de tu tienda y genera informes detallados sobre ventas, inventarios y tendencias.
- BI Studio: Permite una visión integral de tu negocio, uniendo datos de múltiples fuentes y generando paneles de análisis avanzados. BI Studio para Ventas
Al tener todos los datos centralizados y visualizados, podrás identificar tendencias de ventas, optimizar tu inventario y mejorar la experiencia del cliente.
Tipos de conectores para Shopify
Al integrar Shopify con otras plataformas, es importante conocer los tipos de conectores disponibles:
- Conectores nativos: Son los que Shopify ofrece directamente en su app store para integraciones rápidas con plataformas comunes. Aunque son fáciles de usar, tienen una funcionalidad limitada y son menos personalizables.
- Conectores cerrados: Desarrollados por proveedores externos, estos conectores suelen funcionar para una integración específica y no permiten gran flexibilidad ni personalización.
- ETL (Extract, Transform, Load): Ideal para empresas que necesitan integrar y transformar datos de múltiples fuentes. Con este tipo de conector, puedes gestionar grandes volúmenes de información de manera más flexible. Saber más sobre los ETL
- Conecta HUB: Un conector de integración avanzada, que permite conectar Shopify con prácticamente cualquier plataforma. Con su enfoque visual y personalizable, Conecta HUB se adapta a las necesidades cambiantes de las empresas, gestionando grandes volúmenes de datos en tiempo real.
¿Cómo funciona la integración de Shopify con Conecta HUB?
Conecta HUB utiliza procesos ETL (Extract, Transform, Load) para conectar Shopify con otros sistemas clave como ERP, CRM o soluciones de Business Intelligence. Extrae los datos desde Shopify, los transforma según las necesidades de tu negocio y los carga en el sistema destino en tiempo real. Esto asegura que todas tus aplicaciones trabajen de manera sincronizada, eliminando la necesidad de entradas manuales y garantizando que los datos siempre estén actualizados.
FAQ sobre las integraciones Shopify
- ¿Qué beneficios obtengo al integrar Shopify con otros sistemas?
Las integraciones mejoran la eficiencia operativa, eliminan errores manuales y proporcionan información en tiempo real para una mejor toma de decisiones. - ¿Es difícil integrar Shopify con un ERP o CRM?
Con soluciones avanzadas como Conecta HUB, la integración es mucho más sencilla y rápida, incluso si se trata de conectar múltiples plataformas. - ¿Qué debo considerar antes de elegir un conector para Shopify?
Es clave elegir un conector que ofrezca flexibilidad y escalabilidad. Los conectores cerrados pueden ser limitados, mientras que soluciones como Conecta HUB ofrecen mayor personalización y capacidad de expansión.
No te quedes atrás, integra tu tienda Shopify con estas poderosas soluciones y optimiza tu negocio para nuevas oportunidades.