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mayo 22, 2020 conecta

CAC o coste de adquisición de cliente, hace referencia a la cantidad de dinero que invertimos  desde que logramos captar la atención de un consumidor potencial, hasta que finalmente se realiza la conversión. Ya sea por que compra nuestro producto, o por que contrata nuestros servicios.

Hay que tener en cuenta que no se considera realizada la conversión hasta que el cliente realiza el pago del producto o servicio.

El coste de adquisición se calcula dividiendo  el total del gasto realizado en concepto de marketing entre el número de clientes convertidos  a través de esa inversión.

El CAC  debería ser un valor inferior al valor de la compra media de los clientes para que se considere rentable. En líneas generales, las estrategias deben ir orientadas a obtener un CAC con un valor lo más bajo posible.

Cómo disminuir o mejorar el CAC

  • Mejorando el ratio de conversión dentro de nuestro sitio web.
  • Aumentando el grado de satisfacción de los clientes
  • Implementando herramientas para la automatización del marketing
  • Concentrando el presupuesto de marketing en los canales más efectivos
  • Realizando un seguimiento del esfuerzo comercial a través de un CRM
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Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional. Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: PI2019010001. Inversión Aprobada: 6.444,80 €. Comienzo: 17/10/2018. Finalización: 16/10/2019. El presente proyecto tiene como objetivo el desarrollo de un software conector que automatiza la generación de catálogos virtuales para que la empresa pueda ofrecer en su Tienda online productos con una amplia descripción y con imágenes que hagan la experiencia del usuario más rica y completa.

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