• 0
      1. Tu carrito está vacío.
    • artículo(s)0,00

Integrated e-commerce

April 14, 2020 Conecta Software

En la actualidad algunas empresas surgen con una orientación 100 % online, lo que implica que toda su actividad se va a realizar desde la web. Pero siguen siendo minoritarias las empresas que no tienen a la vez un espacio físico (comercio local, almacenes) en el que atienden a sus clientes.

En estos casos no basta con tener un buen sistema de gestión online, como puede ser Prestashop o Magento. Si la empresa quiere aprovechar al máximo sus recursos de tiempo (el que destinan sus empleados a mantener al día los almacenes) y de dinero (el que destina la empresa en tener existencias con las que atender a sus clientes) es fundamental que disponga de una solución que conecte sus tiendas físicas con su tienda online.

 

La omnicanalidad y el comercio electrónico

Definir las estrategias y canales de venta ya sea a través del comercio físico como del comercio electrónico es una de las decisiones más importantes y una de las mayores preocupaciones para las PYMES en España. Ya que, existe una convivencia entre los antiguos y nuevos canales, de tal forma que son muchos los comercios que se plantean optar por una estrategia de omnicanalidad.

The clave de la estrategia omnicanal para el sector del retail consiste en generar nuevas oportunidades de  compra a través de todos los canales de comunicación que existan, de tal forma que se comunica y trabaja en conjunto con el fin de generar una nueva venta. Los consumidores esperan interacciones auténticas sin que importe el cuando donde o que tipo de canal se utilice.

Por eso, los datos de los clientes y las herramientas como el ERP son muy importantes. Cuantos más datos se conozcan del clientes mejor será la comunicación. Ya que, si se envía una comunicación en el momento perfecto puedes estar convirtiendo a tus leads en clientes.

 

Para que tu estrategia omnicanal sea eficiente a largo plazo, es necesario contar con una tecnología integrada al 100%, en tiempo real extendiéndose a través de todos los procesos y funciones empresariales.

 

Comercio electrónico como un canal más de venta

El comercio electrónico se ha convertido en un canal clave sobretodo para las empresas del sector retail, las cuales ven en esta nueva forma de distribución como la más importante a medio y largo plazo.

Las Pymes españolas aseguran que el ecommerce destaca frente al comercio tradicional o físico básicamente por las posibilidades de expansión que éste permite con una menor inversión y mayor margen de beneficios.

Ebay, una de las mayores plataformas de ecommerce, realizó un estudio, el cual analiza la percepción de las empresas de este sector con el comercio electrónico en comparación con el comercio físico:

  • Según el 85.1% de los encuestados, creen que el ecommerce favorece una mayor expansión del negocio
  • Un 80.5% afirma que el ecommerce necesita una inversión inicial más baja
  • El 51% confirma que el ecommerce permite ofrecer mejores precios a los consumidores.

 

 Además, un 62,2% reconoce que una estrategia omnicanal mejoraría su negocio.

 

Te recomendamos leer: El modelo de negocio Brick & Click

¿Cual es la razón para integrar la tienda online con el ERP?

Lo común es que muchas compañías no se planteen el integrar su tienda online con el ERP pensando en un alto coste o por tener que llevar modificaciones del sistema, lo que se traduciría como una resistencia al cambio.

Pero bien es cierto que cuando una empresa lleva a cabo una integración completa y efectiva, los costes y cambios inician se empiezan a ver de otra perspectiva y empiezan a valer la pena.

Si integras tu canal de ventas con tu ERP, conseguirás una mayor competitividad como empresa y una centralización de toda tu información.

 

Ventajas principales de integrar tu tienda de comercio electrónico con el sistema ERP:

  • Reduce la redundancia de datos o evita
  • Reduce el coste de inventario
  • Aumenta la Productividad Interna
  • Mejor control
  • Aumenta la satisfacción del cliente
  • Mejor control
  • Reducción gastos administrativos
  • Mejora de la movilidad y toma de decisiones

 

Conoce a tu cliente mejor que nunca

Contar con tu plataforma de ecommerce conectada con tu ERP no es el último paso. Lo cierto es que si completas tu equipo con herramientas complementarias de análisis, te sorprenderá la cantidad de datos que se pueden extraer de tu comercio en línea.

A continuación te dejamos 2 herramientas que son de gran ayuda para conocer los resultados de tu ecommerce y tener una base para tomar decisiones en estrategias posteriores:

 

La analítica es una pieza clave para hacer crecer un ecommerce.

 

  • Google Analytics


Google Analytics es la herramienta de análisis por excelencia. La cual permite conocer y analizar  todo el tráfico de tu sitio web, a través de la audiencia, la adquisición, el comportamiento y las conversiones generando varios informes de los que podemos sacar conclusiones.

The operation of Google Analytics is based on the collection of data through cookiesThe site has a web browser and a code written in javascript that is installed on the website through a script.comercio electrónico integrado

  • Hotjar


Hotjar es una herramienta o plataforma basada en los mapas de calor. De tal forma que te será posible conocer y visualizar la navegación que realizan tus usuarios en la tienda online o sitio web. Además, permite crear grabaciones en tiempo real de los visitantes.

comercio electrónico integrado

Comprender el comportamiento de tus visitantes es muy importante para tu ecommerce.

 

 

Existen ayudas y subvenciones que te pueden ayudar en tu proceso de transformación digital:

 

Subvenciones para el comercio electrónico en Canarias en 2020

  • Innobonos

The Innobonos subsidy line, or technology bonds, for example, is a 70% non-refundable grant. In 2020, 2.2 million euros were provided. At Conecta Software we have extensive experience in managing this subsidy in a comprehensive manner.

 

  • SME investment

Inversión PYME fomenta el desarrollo de nuevos proyectos en empresas de nueva creación o ya existentes con el fin de aumentar la productividad y competitividad de estas.

In 2020 its economic allocation amounted to 7,485,578.56 euros with the Canary Islands ERDF Operational Programme 2014-2020

 

From Conecta Software te ayudamos a encontrar la mejor subvención para tu proyecto.

 

Subvenciones y ayudas para el comercio electrónico y transformación digital en España.

  • The Acelera PYME plan

El plan Acelera PYME forma parte de las medidas de apoyo económicas anunciadas por a Vicepresidencia Tercera del Gobierno y Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital con el fin de ayudar a las PYMES a hacer frente al impacto del COVID-19 en sus respecticas actividades.

  • ICT Cameras

The Chamber of Spain plans to implement the TICCameras Program, which aims to contribute to improving the competitiveness of SMEs, micro-enterprises and self-employed, by adopting a culture, use and permanent exploitation of Information and Communication Technologies (ICT) in their business strategies, to achieve sustained economic growth.

  • InnoCameras

InnoCamaras tries to achieve an improvement in the competitiveness of companies through innovation, guiding the demand of SMEs through a mixed methodology that combines advice with direct aid for innovation.

 

Si quieres conocer información mas detallada las líneas de subvención para el comercio electrónico y la transformación digital pincha aquí:

 

 

Conecta tu negocio y vende online

Si ya cuentas con tiendas físicas o una fuerza comercial, no lo dudes, conecta tu negocio y vende online como un canal más.

Descubre Conecta Hub, una solución que integra tu ERP o sistema de facturación con tu tienda online. Podrás mantener sincronizados de forma automatizada todos tus productos, precios, stock y mucho más entre todos tus canales de venta. Nuestro sistema conecta con soluciones ampliamente extendidas en el mercado, como Microsoft Dynamics NAVSage Odoo (antes conocido como OpenERP), Noray Managementetc.

A través de la optimización del ciclo comercial, esta inversión de transformación digital tiene un retorno rápido con aumento de ventas y ahorro en costes de gestión, además de evitar la perdida de cuota de mercado.

Comment (1)

  1. Jorge

    Hola, estoy interesado en el conector odoo-prestashop. Que precio tiene? y cuanto se tarda en hacer la instalación?
    Funciona con prestashop instalado en un hosting online y odoo en un ordenador local?
    Gracias
    saludos

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Get in Touch
newsletter

Subscribe to the newsletter on ecommerce and digital transformation

Trends, guides
and latest news in ecommerce
technologies.

And receive the first chapter of our book
«Connect your business- The digital transformation of sales»

newsletter
Get in Touch
Contact
connect-logo-white-retinue

Product

Info

Support

Connect your business.

Branding

In HUB 360 you will find all the technology and services for your e-commerce strategy.

Ecommerce

Integra tu ecommerce con tu ERP sistema de gestión y todos tus canales para vender online.

Analytics

BI Studio dashboards are your next generation business intelligence tool.

922-014-341

Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional. Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: EATIC2019010001. Inversión Aprobada: 173.800,00 €. Comienzo: 01/04/2019. Finalización: 30/09/2020. El presente proyecto tiene como objetivo el desarrollo de una capa de usuario multilingüe y dashboards para entornos web y windows de solución de Business Intelligence.

Project co-financed by the European Regional Development Fund. Beneficiary: Conecta Software Soluciones SLU. File number: PI2019010001. Approved Investment: 6,444.80 Start date: 17/10/2018. Completion: 16/10/2019. The present project aims at developing a connector software that automates the generation of virtual catalogues so that the company can offer in its Online Store products with a wide description and with images that make the user experience richer and more complete.

2020 ALL RIGHTS RESERVED. CONNECT SOFTWARE

Contact
English (UK)
English (UK) Español Deutsch