PayPal, a la conquista del retail físico

septiembre 23, 2021 Conecta Software

Cuando nos referimos al proceso conocido bajo el acrónimo O2O (Online to Offline), no lo hacemos mencionando únicamente a los comercios que comenzaron su andadura en el comercio online y que, de manera progresiva, han terminado por dejarse seducir por las ventajas y posibilidades que todavía presenta el retail físico. Sino también a todos los agentes que se encuentran alrededor de este sector que han visto como el aterrizaje y la sincronización omnicanal es fundamental.

Una de las últimas empresas en anunciar este aterrizaje ha sido Paypal que, en su objetivo por continuar con su proceso de expansión, ha anunciado dos noticias que están llamadas a convertirse en un punto de inflexión en el futuro de la compañía. Por un lado, su alianza con ePay, con el objetivo de conquistar el retail físico. Por otro, la adquisición de Paidy, una plataforma de financiación y de aplazamiento de compras.

ePay, pagos a través de un código QR

Los códigos QR han pasado de ser una herramienta casi olvidada en el imaginario tecnológico a ser una tendencia imprescindible en tiempos de pandemia. PayPal se ha aprovechado del crecimiento alcanzado durante los últimos meses para vertebrar su nuevo sistema de pagos a través de este tipo de códigos.

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El objetivo es el de que los minoristas ofrezcan esta opción como cualquier otro medio de pago con el que cuentan de manera habitual. Una de las ventajas que proporciona al usuario es que en aquellos casos en los que el comercio no acepta un tipo de tarjeta que no sea tan habitual, como es el caso de la American Express en España, ePay permite pagar a través de ella si la tarjeta se encuentra sincronizada a través de la aplicación.

El cliente únicamente deberá abrir su propio código QR a través de la app de Paypal. El comercio deberá escanearlo a través de una pistola de precio convencional y la transacción automática se aceptara, sin ningún paso intermedio.

¿Qué ocurre con los pagos aplazados?

Recientemente, PayPal también ha anunciado la adquisición de Paidy. Un sistema de pagos que permite comprar el producto y aplazar el pago de la compra de una forma rápida y cómoda.

Paidy se sirve del historial de cada cliente, y de la Inteligencia Artificial, para determinar cuál es la capacidad de cada perfil en términos de endeudamiento. En base al estudio realizado en cada operación, la cuota a devolver se adaptará a los tiempos analizados de acuerdo a cada situación en particular. La diferencia con respecto a las financiaciones que conocemos en España, y en el resto de Europa, es que son los usuarios los que tienen que mandar una transferencia periódica o acudir a una tienda física a realizar el pago un día determinado del mes.

Si bien es cierto que, inicialmente, esta nueva funcionalidad únicamente alcanza al mercado japonés, se espera que la expansión vaya alcanzando nuevos países y mercados de manera progresiva a medida que se adapta y se automatiza la metodología en términos de financiación.

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