El canal de distribución B2B está viviendo durante los últimos años un periodo de renovación constante que le permita adaptarse a las nuevas tendencias dominadas por la digitalización. A medida que los procesos de transformación digital han ido avanzando, cada vez son más las características que puede heredar del canal B2C y que pueden ofrecernos excelentes resultados.
En Conecta Software hemos reunido tres tendencias que pueden servirnos para mejorar la eficiencia de nuestros departamentos de marketing y de ventas. A continuación, tres tendencias B2B para tus equipos de marketing y de ventas en el sector B2B.
El vídeo corto es tendencia (sí, también en tu estrategia B2B)
El vídeo corto siempre ha estado relacionado con el canal B2C. Pero, ahora, es el canal de distribución uno de los sectores que lo ha adoptado con una mayor fuerza. Inicialmente fue Tik Tok, después Instagram se unió a la tendencia a través de Reels y LinkedIn inauguró sus stories. Que, si bien es cierto que fueron suspendidas a posteriori, muchos analistas afirman que la compañía profesional por excelencia sigue trabajando en este tipo de herramientas.
El pasado 2021, el vídeo se convirtió en uno de los formatos que mayor crecimiento experimentó. En el presente 2022, los vídeos de corta duración son una de las mejores opciones para conectar con nuestra audiencia.
Implantando el chat marketing
Durante los últimos años, el número de canales con los que interactúan los clientes para resolver cualquier cuestión o sugerencia en torno a nuestros productos y servicios ha cambiado de manera drástica. Actualmente, los consumidores se comunican a través del teléfono, el mail, Facebook, Telegram o WhatsApp, entre otras muchas opciones. Y esperan recibir en todo momento la misma atención.
En la mayoría de los casos, todos estos canales tienen un open rate muy superior al de los más tradicionales. El chat marketing se actualmente una tendencia muy consolidada dentro del ámbito de las ventas y el marketing. Siendo necesario proporcionar a nuestros clientes todo lo que necesitan al respecto.
Prepárate para la era cookieless
Desde el año 2021, muchos fabricantes y proveedores de servicios están evolucionando los mismos hasta evitar que puedan ser rastreados. El objetivo es el de evitar que las cookies puedan extraer demasiada información del usuario y, por ende, entrometerse en su privacidad.
Actualmente, inmersos en pleno debate, todavía nos encontramos ante un contexto de relativa incertidumbre en el que no se sabe qué va a pasar. Sin embargo, se espera que la restricción de las cookies se convierta en una realidad cada vez más incipiente.
Para lidiar contra este cambio de tendencia, es importante que nuestra propuesta de valor sea lo suficientemente atractiva como para no depender del rastreo de cookies para ser visible. Es importante que creemos contenido de alto valor que atraiga a nuestros consumidores tanto actuales como potenciales. De este modo, vamos avanzando a nuestros leads en el embudo hasta aproximarlos a un nivel que nos permita mejorar la tasa de conversión.
