Live Stream ecommerce, el formato que amenaza con redefinir la venta online

abril 30, 2021 Conecta Software

Los últimos meses han servido para redefinir una gran cantidad de rutinas y de pautas de comportamiento que teníamos interiorizadas. Entre ellas, la forma en cómo compramos, consumimos contenido y ejecutamos transacciones comerciales. Las restricciones de movilidad que se han sufrido a lo largo de todo el planeta han permitido al comercio electrónico nuevas fórmulas que les permitieses mantener el contacto con sus clientes. De entre todas ellas, ha sido internet uno de los grandes ejes vertebradores a los que nos hemos tenido que enfrentar.
El Live Stream ecommerce ofrece la posibilidad al usuario de presentar productos o de mostrar su funcionamiento a través de retransmisiones o de vídeos en directo. Actuando como un eslabón clave para asegurar la conversión de la venta online.

El impulso del país asiático

China ha sido pionero en multitud de tendencias que han ido irrumpiendo desde la crisis de la COVID 19. Ser la primera región es asumir las consecuencias de este virus ha provocado que la mayoría de las tendencias tecnológicas que se han celebrado desde entonces hayan tenido su origen en el interior de sus fronteras. Entre ellas, el Live Stream ecommerce.
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China ya llevaba una gran cantidad de años sumida en la tendencia de las retransmisiones en directo. Su desarrollo fue tan rápido que las principales marcas y proveedores del país no tardaros en replicar esta misma tendencia en el universo profesional. Presentando productos y servicios en directo y ofreciendo llevar a cabo la compra durante la misma retransmisión. Taobao, una de las plataformas de ecommerce más conocidas en Asia, fue la precursora de la idea. Una idea que no tardó en abrazar a un mayor número de marketplaces y de plataformas.
Statista afirma que en durante el Año Nuevo Chino, el número de transacciones comerciales aumentó hasta un 60% con respecto a la época precovid.

Un escaparate cada vez más digital

El comercio se ha encontrado ante la obligación de tener que adaptar su naturaleza a las exigencias del ámbito digital. El consumidor, cada vez más concienciado en las ventajas y los beneficios que se desprenden de este tipo de transacciones comerciales, se encuentra seducido por las posibilidades que se desprenden del ámbito tecnológico para comprar cualquier tipo de producto o de servicio.

El Live Stream ecommerce se ha posicionado como el escaparate digital necesario para ofrecer al consumidor todas las herramientas que necesita para conocer nuevos productos y disfrutar de nuevos servicios. Los comercios y los principales proveedores cuentan con la ventaja de que pueden utilizar a algunos de los influencers con mayor repercusión de la región para poder llevar a cabo las presentaciones de los productos. Con el retorno que ello puede llegar a ofrecer.

Hacia la occidentalización de la tendencia

Occidente no ha tardado en analizar el impacto de esta nueva tendencia. Algunos de los principales marketplaces de nuestro país, como es el caso de Amazon, ya ha comenzado a replicar el mismo funcionamiento para dar a conocer sus productos y aprovechar todas las ventajas que ofrecen este tipo de servicios. A través de Amazon Live, el consumidor ya puede acceder a las retransmisiones en directo que lleva a cabo la firma de Jezz Bezos.

YouTube, por otro lado, se encuentra inmerso en el desarrollo de una nueva funcionalidad que permita a los espectadores de sus vídeos conocer dónde pueden comprar los productos que están apareciendo en la pantalla. Al mismo tiempo, Facebook o Instagram también se encuentran trabajando para añadir la opción de llevar a cabo la compra de un producto desde el propio vídeo.
El Live Stream ecommerce se ubica, por tanto, en la intersección entre los canales sociales y el comercio electrónico. Aprovechando las fortalezas de ambos escenarios y asegurando en todo momento su capacidad para ofrecer a las empresas el máximo retorno. Pivotando el escenario ecommerce hacia una nueva dirección desconocida hasta este momento.

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