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enero 24, 2022 Conecta Software

Que la COVID 19 ha acelerado los procesos de transformación de las empresas no es ningún secreto para nadie. En un escenario dominado por la tecnología, la liquidez tan acuñada por el filósofo Zygmunt Bauman años atrás, y la distancia, las relaciones sociales y profesionales no han tenido más remedio que adaptarse a los nuevos contextos a los que tenemos que enfrentarnos.

La economía se ha visto rendida a una pandemia que nadie se esperaba. Pero que en el sector empresarial y en las relaciones sociales ha sido más que suficiente para redefinir conceptos que teníamos interiorizados desde siglos atrás.

La pandemia como píldora a nuevas organizaciones laborales

Apenas han sido necesarios unos pocos meses, y el confinamiento mundial de millones de personas, para que la organización laboral y social haya comenzado a construirse, de nuevo, a partir de la tecnología. La digitalización ha obligado a las empresas a reinventarse. No solo en la manera en cómo se comunican con sus clientes. Sino también en todo lo que tiene relación directa con la organización interna.

Durante todo el tiempo en el que el mundo ha parecido detenerse, las herramientas tecnológicas han ayudado a mantenernos cerca y comunicarnos de manera eficiente. Saltándose todas las barreras físicas y la distancia existente que se ha impuesto a partir del estado de alarma.

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Esferas como el ocio, el consumo o el negocio, sin ir más lejos, han sido solamente algunas de las que han encontrado en esta realidad una nueva dimensión sobre la que asentar su nueva realidad.

¿Cuáles han sido los cambios que la COVID ha imprimido en el proceso comunicativo?

De acuerdo a las conclusiones extraídas por parte de IMF Institución Académica, se han detectado cuatro cambios principales en el momento de entablar relaciones sociales, profesionales o alguna otra de cualquier índole. Son las siguientes:

  1. Tanto los ojos como los movimientos de las cejas tienen un importante impacto en el mensaje. De acuerdo a las investigaciones llevada a cabo, se ha detectado como la zona e los ojos es la que revela la verdadera emoción. En contra de la creencia general, que siempre la ha situado en la zona de la boca. Centrar la atención en esta parte de nuestro rostro nos permitirá conocer con exactitud las actitudes de nuestro interlocutor.
  2. La voz es, ahora, la protagonista en cualquier acto comunicativo. La falta de posibilidades para poder reforzar la comunicación verbal con comunicación no verbal ha convertido a la voz en protagonista.
  3. La distancia: Las comunicaciones entre personas se apoyan en la distancia como elemento clave en cualquier acto de comunicación. El metro y medio de distancia se ha consolidado como un agente más. En determinadas sociedades, como en el caso español, esta distancia era inexistente hasta el momento de explosión de la pandemia.
  4. Las pantallas como nexo de unión: Ahora, la comunicación depende de nuestra pericia con la tecnología. Las pantallas se han convertido en el nexo de unión que necesitamos las personas para poder comunicarnos entre nosotros. Tanto en el ámbito laboral como en el social. Precisamente de este punto se desprende que hayamos realizado, a continuación, una selección con las mejores plataformas que nos permiten poder cubrir con todas nuestras necesidades en términos de comunicación.

Las mejores herramientas de comunicación

Yammer

Yammer es la propuesta de Microsoft Office para mantener a las personas conectadas con independencia de la distancia que exista entre ellas. Su funcionamiento es similar al de una red social. Pero únicamente se comparten los mensajes con el resto de los usuarios que forman parte de una misma empresa. Por lo que nos permite estar al tanto de cualquier cosa que ocurre en nuestro negocio. Incluso en aquellos casos en los que existan varias sedes alrededor de todo el mundo.

Slack

En pleno 2022, pocas cosas se pueden decir de Slack que no se conozcan. Se trata de una de las opciones que existen en el ámbito de la comunicación para gestionar tanto la comunicación como los proyectos existentes en las empresas.

Gracias a que cuenta con aplicación tanto para ordenador, como tablet y móvil, es posible utilizarla en cualquier escenario. Con independencia de las características del mismo. Además, su funcionamiento se ha depurado de manera considerable durante los últimos años. Ofreciendo una gran usabilidad.

Zoom

Zoom ha sido una de las aplicaciones que mayor número de descargas aglutinó durante el pasado 2020 y 2021, a raíz de la eclosión de la pandemia. Se ha consolidado como una de las opciones más versátiles que existen, tanto en entornos formales como en ámbitos sociales.

Una de las cualidades que merece la pena destacar es que ofrece hasta 100 participantes interactivos y 10.000 en modo lectura, dependiendo del plan que contratemos. También tiene planes gratuitos que se adaptan a todos los presupuestos.

Skype

¿Necesitas utilizar una herramienta que todo tu entorno conozca y que no requiera de ninguna curva de aprendizaje? Entonces Skype es todo lo que necesitas para poder llevar a cabo la programación de todos tus actos de comunicación. Durante los últimos años ha ido incrementando de manera considerable todo lo que tiene que ver con su catálogo de funcionalidades. Ofreciendo una amplia variedad de opciones a sus usuarios.

Desde enviar archivos hasta compartir pantalla. Además de pizarras virtuales y cualquier otra opción que sea interesante utilizar.

Microsoft Teams

Por último, es el momento de mencionar una de esas herramientas que siempre están presentes en cualquier aplicación: Microsoft Teams. La aplicación de Microsoft nos permite cubrir con todas las necesidades con las que contamos en materia de comunicación. Además, cuenta con aplicación tanto para móvil como para ordenador o tableta. Ofreciendo una gran versatilidad a los usuarios.

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Esta empresa ha recibido un préstamo participativo de la línea de «Creación y Desarrollo de PYMEs Innovadoras» del Fondo Canarias Financia 1 y cuenta con una cofinanciación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional del 85% proveniente del Programa Operativo FEDER de Canarias 2014-2020, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del eje prioritario 1 «Potenciar la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación «, Objetivo Específico 1.2.1 «Impulso y promoción de actividades de I+i lideradas por las empresas, apoyo a la creación y consolidación de empresas innovadoras y apoyo a la compra pública innovadora».

Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional, Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo y el Fondo Social Europeo (FSE) . Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: IPI2020010003. Inversión Aprobada: 71.895,20 €. Comienzo: 23/07/2020. Finalización: 20/01/2023. El presente proyecto tiene como objetivo el Desarrollo de una solución de movilidad comercial.

Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional. Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: EATIC2019010001. Inversión Aprobada: 173.800,00 €. Comienzo: 01/04/2019. Finalización: 30/09/2020. El presente proyecto tiene como objetivo el desarrollo de una capa de usuario multilingüe y dashboards para entornos web y windows de solución de Business Intelligence.

Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional. Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: PI2019010001. Inversión Aprobada: 6.444,80 €. Comienzo: 17/10/2018. Finalización: 16/10/2019. El presente proyecto tiene como objetivo el desarrollo de un software conector que automatiza la generación de catálogos virtuales para que la empresa pueda ofrecer en su Tienda online productos con una amplia descripción y con imágenes que hagan la experiencia del usuario más rica y completa.

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