¿Cuáles son las tendencias en tecnología según Gartner para este 2021?

junio 1, 2021 Conecta Software

¿Es posible hacer pronósticos en el ámbito tecnológico en una época marca por la incertidumbre de la COVID 19? La consultora especializada en investigación de tecnología, Gartner, no solo se ha aventurado a llevar a cabo su propio análisis. Sino que lo ha hecho centrándose ubicando al capital humano como piedra angular de este nuevo escenario en el que nos encontramos.
Abanderando al concepto de Internet del Comportamiento, según Gartner las organizaciones se enfrentan a un reto mayúsculo. Integrar el concepto de resiliencia en nuestro ADN, crucial para determinar un futuro cada vez más presente.

¿Cuáles son las tendencias tecnológicas de 2021?

Gartner ha identificado tres pilares básicos para construir las nueve tendencias tecnológicas que asumirán el protagonismo en estos doce meses:

  • Tecnología centrada en personas: Pese a que la forma en la que los trabajadores y las compañías interactúan entre sí ha cambiado de manera considerable, el capital humano sigue situado en el centro de cualquier negocio. Los trabajadores requieren de procesos digitalizados para poder continuar ejecutando sus funciones.
  • Independencia de la ubicación: La COVID 19 ha exprimido las oportunidades del teletrabajo. Cada vez más, clientes, empleados y proveedores no necesitan de un espacio físico para poder continuar desempeñando sus funciones en condiciones de normalidad.
  • Entrega resiliente: Es vital que las compañías estén preparadas para pivotar, adaptarse y resistir a todo tipo de interrupciones. Con independencia de que se trate de una pandemia sanitaria o de una recesión económica.

Tendencia 1: Internet del Comportamiento

El concepto de Internet del Conocimiento trabaja para utilizar datos que sirven para cambiar el comportamiento de las personas. La cantidad de datos a los que tienen acceso las empresas permite reunir una gran cantidad de información que permitirán influir en el comportamiento de las personas.
Desde los datos comerciales de los clientes hasta el seguimiento de la ubicación de nuestros trabajadores. Las leyes de la privacidad de los gobiernos actuales determinarán el alcance y los límites del Internet del Conocimiento.

Tendencia 2: Hacia una experiencia total

¿Cuántas veces hemos escuchado la importancia con la que cuenta la experiencia del usuario en el escenario digital? No obstante, ¿cuántas veces ha quedado relegada a un segundo plano la experiencia tanto de nuestros empleados como de nuestros proveedores?
Encontrar el punto de interacción entre usuario, proveedor, cliente y empleado es clave para garantizar una experiencia total. Ser capaces de vincular todas estas experiencias nos permitirá crear una ventaja competitiva frente al resto de compañías con las que compartimos ámbito de acción.

Tendencia 3: Computación que mejora la privacidad

Colaborar en la investigación sin comprometer la confidencialidad es uno de los grandes retos a los que se enfrenta el entorno corporativo actual. La computación se ha convertido, en este escenario, en una herramienta necesaria para poder contribuyendo a una mejora social.
La computación que mejora la privacidad presenta tres tecnologías diferenciadas. Todas ellas, en conjunto, se encargan de proteger los datos de manera paralela a su explotación.

  • La primera tecnología proporciona un entorno de confianza en el que procesar o analizar los datos confidenciales.
  • Una segunda tecnología se encarga de realizar este procesamiento. A continuación, realiza el análisis de forma descentralizada.
  • Por último, la tercera tecnología cifra los datos y los algoritmos de manera previa a su análisis.

Tendencia 4: Un servicio de nube distribuida

La nube debe distribuirse en torno a diferentes ubicaciones físicas. Cuanto mayor sea el número de ubicaciones, más probabilidad de que nuestros datos se encuentren en una nube más cercana. Y, por tanto, no será necesario llevar a cabo una inversión de gran tamaño para poder acceder a nuestros datos y nuestra información.
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Los escenarios de baja latencia ayudarán a reducir los costes de los datos.

Tendencia 5: Operaciones desde cualquier lugar

El modelo operativo del escenario actual debe permitir acceder, entregar y habilitar empresas en cualquier lugar. Con independencia del escenario geográfico en el que se encuentre. Las operaciones en remoto se han convertido en una gran oportunidad para exprimir las posibilidades de nuestro negocio.
La banca se ha convertido en un gran ejemplo de integración de sus servicios en remoto.

Tendencia 6: Malla de seguridad

El control de la ciberseguridad debe cumplir tres factores: escalable, flexible y confiable. La malla de ciberseguridad debe permitir que el perímetro de seguridad se defina alrededor de la identidad de una compañía o de una persona.
El enfoque de la ciberseguridad debe ser capaz de cumplir con las necesidades actuales.

Tendencia 7: Negocio inteligente

Para Gartner, solamente las empresas que tengan los recursos existentes como para adaptarse y reorganizarse en función de la situación actual lograrán sobrevivir en un escenario tan cambiante como el actual.

Las compañías deben apostar por el conocimiento como la base de su negocio. La apuesta por el conocimiento permitirá asegurar una mayor autonomía y democratización de todas las áreas de negocio que engloba.

Tendencia 8: Ingeniería de Inteligencia Artificial

La Ingeniería de Inteligencia Artificial debe pivotar hacia un papel que permita desarrollar y vertebrar todos los proyectos de Inteligencia Artificial.
Históricamente, los proyectos individuales de Inteligencia Artificial siempre han requerido de una gran inversión. Además de desprender una gran cantidad de problemas tanto de mantenimiento como de escalabilidad. Englobarlos dentro de un proyecto de Ingeniería de Inteligencia Artificial permitirá crear una estructura que permita tener todos los costes y flujos de trabajo más controlados.

Tendencia 9: Hiperautomatización

¿Alguna vez has pensado cómo puedes automatizar todos los flujos de trabajo de tu negocio? La hiperautomatización apuesta por la idea de automatizar el máximo de los procesos internos existentes en una compañía.
La falta de automatización genera un aumento de costes no controlado que pueden llegar a comprometer el futuro de una compañía. Según Gartner, aquellas organizaciones que no se centren en la eficiencia de sus procesos, terminarán por quedar relegadas en un segundo plano.
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