¿Cómo funcionan los ‘smart warehouse’ de Amazon?

septiembre 28, 2021 Conecta Software

Como si en un constante estado de exploración de nuevas oportunidades por maximizar sus beneficios se encontrase, Amazon lleva años trabajando en almacenes inteligentes en los que la inmensa mayoría de su operativa se encuentra robotizada y automatizada. Conocidos como smart warehouse, estos centros logísticos son el mejor ejemplo de cómo las profesiones, lejos de desaparecer, tiene que adaptarse a las nuevas realidades y contextos que vamos formando.

En España, el primero de ellos se diseñó en Barcelona. Concretamente, en la zona de Castellbisbal. Y pese a que la compañía no arroja datos al respecto en torno a la robotización de sus instalaciones, se espera de que de manera progresiva estos centros logísticos alcancen una mayor importancia.

Drive, el robot que se encarga de todo

Como si de un robot de limpieza de gran tamaño se tratase, Drive es el robot encargado de llevar a cabo el 90% de las operaciones que se producen en este tipo de almacenes. Cada uno de estos robots tienen la capacidad de poder mover todos los pallets (de características especiales) que se encuentran en el interior de los almacenes con un peso de hasta 1.300 kilos por pallet.

Dependiendo del tamaño de los almacenes, se estima que son necesarios alrededor de 350 robots para llevar a cabo toda la operativa diaria. El objetivo de todos estos Drives es el de mover todos los productos que se encuentran en el almacén hacia los propios operarios. Ocupándose éstos de llevar a cabo las últimas etapas de cada uno delos envíos.

Menos pasillos, mayor libertad de movimientos

Históricamente, cada vez que veíamos algún almacén de Amazon éstos siempre se caracterizaban por la gran cantidad de pasillos que asumían el protagonismo. El cambio de funcionamiento también ha obligado a cambiar drásticamente la organización de los mismos. Mediante la automatización de las tareas se permite que los centros logísticos no dependan de los pasillos para arreglar sus productos. Logrando aumentar en un 50% el tamaño disponible con el mismo número de metros cuadrados.

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De acuerdo con los datos internos que maneja la compañía, desde el mismo momento en el que un cliente finaliza la compra hasta que su producto finaliza su preparación apenas transcurren de entre 15 a 70 minutos en los almacenes que cuentan con esta tecnología robótica. Logrando la máxima eficacia en términos de gestión de pedidos.

El trabajo de los proveedores

La nueva forma de organización podría afectar de manera considerable al trabajo de los proveedores hasta poder adaptar sus productos a los nuevos estándares exigidos por parte de Amazon. Sin embargo, la compañía ha llevado a cabo este cambio asumiendo de forma interna todas las modificaciones que se deben realizar en el producto. Los proveedores que opten por continuar beneficiándose de las ventajas de operar en Amazon podrán continuar llevando a cabo sus flujos de trabajo habituales sin que exista ninguna fricción dependiendo del tipo de almacén al que se dirijan sus productos.

El objetivo de la compañía de Jeff Bezos es continuar adaptando su trabajo a las nuevas demandas y posibilidades del mercado. Explorando nuevas fórmulas que les permitan servir sus productos en una menor cantidad de tiempo. Con la experiencia del cliente situada en el eje central de la estrategia.

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