¿Cómo elaborar una ficha de producto atractiva?

abril 29, 2021 Conecta Software

Las descripciones de producto en el sector ecommerce se han convertido en la gran oportunidad para asegurar el éxito de nuestras ventas. La competitividad que caracteriza al escenario actual ha provocado que la información que aparece en ellas se convierta en el principal elemento diferenciador con respecto al resto de empresas con las que compartimos actividad.
Las fichas de producto no solamente van a ayudar a nuestro consumidor a conocer un poco más acerca del producto que está comprando, tratando de replicar la misma experiencia que obtendríamos en el retail físico. Sino que también tienen un gran impacto en términos de SEO. Desde Conecta Software, como agencia ecommerce especializada, hemos elaborado seleccionado aquellos elementos que son imprescindibles en una ficha de producto.

¿Qué es una ficha de producto?

Antes de comenzar a analizar las principales características con las que debe contar nuestra ficha de producto, debemos conocer qué es exactamente este término. Una ficha de producto actúa como una tarjeta de presentación que cualquier producto que tenga presencia digital debe tener. En ella, deben reunirse elementos tales como el nombre de producto, la descripción del mismo, las fotografías, el precio y el botón para poder añadirlo al carrito.
Una ficha de producto bien trabajada es esencial para asegurar nuestras ventas. Además, es importante adaptar la misma al tipo de producto que se está comercializando.

¿Cómo crear una ficha de producto perfecta?

La descripción del producto: La propuesta de valor

¿En qué se diferencia nuestro producto del de nuestra competencia? Seguro que podemos encontrar algo en él que no se encuentra en el resto de referencias que existen en el mercado. Es importante identificar esta cuestión y hacerla visible. Para ello, en la descripción de producto debemos informar al cliente sobre las cualidades de nuestro producto. Más allá de las características, que también son importantes, debemos centrarnos en los beneficios que nos puede aportar. De este modo, la lectura será mucho más sencilla y amena.
Una buena descripción de producto necesita del equilibrio perfecto entre propuesta de valor e información técnica.

Las fotografías

La vertiente multimedia es uno de los elementos clave que se encuentran en cualquier ficha de producto. En el contexto online, dado que no se puede tocar el producto, es necesario que éstas desprendan la calidad necesaria como para poder persuadir a nuestro consumidor hacia la compra de nuestros productos.
Debemos tomar fotos de calidad: nítidas y bien iluminadas. Además de ser capaces de mostrar el mismo producto desde diferentes ángulos. En el caso de la moda, por ejemplo, es recomendable que sobre nuestras fotos el usuario pueda hacer zoom con el objetivo de que cualquier detalle pueda ser visible.

El precio

El factor económico es uno de los elementos más determinantes. Siendo necesario que quede visible en nuestra ficha de producto. Se debe mostrar de forma clara y destacada, además de incluir ya los impuestos, de este modo evitaremos los temidos carritos abandonados cuando las expectativas del cliente se desmoronen una vez se añada la carga impositiva correspondiente.
Si es posible, es recomendable que en la ficha de producto también se incluya el coste del envío. De este modo, proponemos al consumidor toda la información en un mismo lugar. Ofreciendo una imagen mucho más transparente.

Un CTA claro, llamativo y conciso

Sin duda, el Call To Action es uno de los elementos de mayor protagonismo en una ficha de producto. Por esta razón, debe ser claro, llamativo y conciso. Este elemento es el botón con el que el usuario debe interactuar para poder comprar el producto. Por lo que es necesario que se encuentre bien visible en toda la ficha de producto.
Junto al CTA deben estar todos los atributos que se deben escoger de acuerdo a la tipología de producto. En el caso de la moda, por ejemplo, la talla, el color y el número de unidades. En el caso de la tecnología, las especificaciones técnicas que necesiten de una validación previa.

Las opiniones de los clientes: Alimentando la tendencia de Amazon

Amazon es una de las empresas que mejor trabaja sus fichas de producto. Para ello, uno de los elementos que centra una mayor atención es la valoración y las opiniones que han vertido los clientes anteriores que han comprado el producto.
Este tipo de testimonios ayudan a validar el producto. Además, en el caso de que el ecommerce haya abierto recientemente, también cuentan con un importante peso en materia de transparencia.

La venta cruzada

Por último, debemos centrar nuestra atención en la importancia de la venta cruzada. Si logramos que nuestra ficha de producto sugiera otras referencias relacionadas, podremos alimentar el UPT y el ticket medio de nuestras transacciones comerciales.

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