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abril 2, 2020
abril 2, 2020 conecta

BI por departamentos de compras, ventas, marketing y finanzas

Una solución de Business Intelligence tiene como objetivo integrar y optimizar la información de la que dispone la empresa. Con los informes de BI por departamentos, podemos diferenciar el tipo de aportación, según el tipo de departamento al que va dirigido un tipo de informe.

Informes de BI por departamentos

Aquí puedes consultar los informes de BI Studio

 

¿Cuales son los beneficios de informes diferenciados por departamento?

¿Son útiles para la toma de deciones de un mando intermedio, de un responsable de departamento?

Las aportaciones del Business Intelligence benefician a todos los jefes de departamento de una empresa. Sí deben tomar decisiones, es clave de lo hagan de forma informada y según las preguntas que corresponden con su función, sea la de reducir costes y tiempo o de aumentar ingresos.

BI por departamento

Veamos unos ejemplos de los departamentos de compras, ventas, finanzas y marketing.

Departamento de Compras

Qué artículos se venden más y cuales son las tendencias de venta. Control la relación coste-beneficios según los datos del mercado y de las ventas. En empresas de fabricación, se incluyen los datos de la cadena de producción. Objetivos pueden ser la negociación de precios con los proveedores y la eliminación de la sobre-producción.

 

Departamento de Ventas

La toma de decisiones sobre la colocación de los productos depende de los patrones de compra de los clientes y del mercado. Deben identificar por ejemplo, qué productos tienen más rotación y requieren un posicionamiento preferencial. Al contrario, como colocar productos que tienen menor rotación para aumentar sus ventas.

 

Finanzas

Negociaciones con entidades financieras requieren acceso en tiempo real a la tesorería, flujos de efectivo, tarjetas de crédito, cuentas de resultados y proyecciones. Disponer de los datos en tiempo real reduce el tiempo de respuesta a peticiones de informes.

 

Marketing

Se mide la efectividad de las promociones según las metas establecidas. Aquí se incluye la segmentación del mercado y el comportamiento de los clientes, por ejemplo el contenido de su cesta de compra y la tasa de abandono. El objetivo es la optimización de las acciones de marketing y  creación de oportunidades, como pueden ser la captación de nuevos clientes y la fidelización de clientes existentes.

 

 

Informes operativos, tácticos y estratégicos

Se distinguen informes operativos, tácticos y estratégicos, según su uso y aplicación.

Los informes operacionales hacen seguimiento de los procesos operativos básicos y se centran en la monitorización.

Ejemplo operacional: Los inventarios de productos “just-in-time”

 

Los informes tácticos se centran en el análisis de los procesos y proyectos de un departamento concreto.

Ejemplo táctico: Seguimiento de los problemas en la cadena de producción

 

Los informes directivos supervisan la ejecución de los objetivos estratégicos  de clientes, mercados y productos. Estos datos facilitan la formulación de la estrategia.

Ejemplo estratégico: Analisis de la estrategia de precios e identificación de clientes claves.

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